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万全打造党建品牌引领政务服务大提升

2024-07-18 15:02:04  来源:张家口新闻网

  “来办了不止一次事了,感到‘政青春’党员帮帮团成员的服务就是不一样,不进业务熟练,态度也让人温暖。”在万全区数据和政务服务局,活跃着一只年轻的政务服务队伍,他们以90后青年党员为核心,主要围绕组织联动、示范联动、创新联动等,为全区政务服务“添色”,以“党建+”工作模式引领政务服务高质量发展,赢得前来办事企业群众的一致称赞。

  组织联动强堡垒,为政务服务添“红色”。万全区数据和政务服务局制定《“政青春”党员帮帮团责任清单》,建立《“政青春”帮办代办工作职责》,推动青年党员在政务服务工作中展现新作为,让党建工作氛围“浓”起来、机制“活”起来;打造“红领大讲堂”学习平台,开展学习教育和研讨交流活动,并结合窗口工作实际积极推广“指尖学习”,持续优化政务服务工作;组建学习宣讲团,广泛开展理论宣讲,定期在“红色读书角”“企业家会客厅”举办“党建+金点子”主题沙龙,研究惠企“绿色通道”、工程项目联合审批、“一窗通办”等具体举措,不断推动党建与业务双提升。

  示范联动促发展,为政务服务添“气色”。打造“四亮三比二讲一提升”政务服务培优模式,引导青年党员在工作中亮身份、亮承诺、亮标准、亮业绩,开展“塑模范”向“塑品牌”的典型引领。通过比业务、比能力、比服务,突出青年党员先锋模范作用,推动青年党员增强审批服务效率。注重讲党性、讲廉洁,不断引导青年党员在履职尽责中转变工作作风,做忠诚担当、廉洁奉公的新时期政务人。持续开展业务服务能力大比拼,不断提升人民群众满意度,实现从“最后一公里”到“暖心一公里”的服务升级;构建政务服务中心理论共学、干部共培、业务共融、创新共谋、成果共享的“五共机制”,引导中心广大党员充分发挥先锋模范作用,合力推出“企业礼遇服务”“一户式减税降费政策大礼包”等多项改革亮点,优化事项办理流程。

  创新联动赋效能,为政务服务添“底色”。设立“政青春”党员帮帮团示范岗,为前来办事群众提供咨询引导,协助使用自助设备,让群众企业享受到更加全面的服务。截至目前,为办事企业群众提供志愿服务350余人次,为31家企业量身定制服务“大礼包”,促进政务服务提速增效;开辟“万惠企·全程办”企业服务专区,实行“引导员”靠前帮,“辅导员”热心帮,“督办员”上门帮,不断优化帮办代办服务。截至目前,累计开展帮办代办66次,上门服务12次,为50余家企业和个体商户高效审批办证,服务企业群众500余人次,助推万宁·龙城一品住宅小区项目、万宁·龙城商业街项目分别以44天、45天快速落地;成立以“政青春”青年党员为骨干的“创新专班”,用创新思维谋划工作,为企业群众释放更多政策红利。聚焦“线上维度”,创新应用大数据、人工智能、云帮办等开展远程帮办、智能帮办,推动政务服务就近可办快办、线上易办好办。聚焦“时间维度”,建立“5+2+N” 预约延时服务,解决群众“上班没空办、下班没处办、办事需等待”问题,开展延时服务20余次,累计时长60小时。聚焦“空间维度”,打造“一件事一次办”服务覆盖区,联动产业园区、乡镇(街道)便民服务中心,构建“15分钟办事圈”,助力企业群众办事提质增效。(记者 郝大钊 通讯员 邢鹏飞 袁圆 张慧敏)

编辑:李雅雯
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