谢余云,万全区委组织部派驻张家口赛区万全区包联山地技术官员酒店驻点保障组常务副指挥长、执行组副组长,B楼驻点保障负责人。
53岁的谢余云参加工作30年,一直坚守一线,接到保障任务后,他没有丝毫迟疑,迅速交接好工作,放下家庭重任,毅然踏上冬奥保障之路。
山地技术官员酒店B楼酒店保障人员共有153人,宾客全部是外国人,为做好住宿管理,谢余云和酒店管理人员研究制定出《山地技术官员酒店B楼宾客入住方案》和《山地技术官员酒店B楼宾客抵离方案》,按照新入境入住、转场入住、冬奥会后未离店三种类别,安排外宾分区域入住,有效降低了疫情风险,管理效能全面提升。为有效化解中西方饮食习惯差异,谢余云经常深入餐厅、后厨,关注食品安全,掌握菜品质量、不断调配种类,积极与外宾领队沟通,了解外宾需求,极大地拉近了外宾与服务人员的距离,酒店和保障人员共收到外宾感谢信60多封。
冬奥保障,疫情防控是重中之重。谢余云带领防疫人员建立防疫流线13条,张贴提示标语300余张,采取硬隔离措施优化“三区两通道”;组织医护人员对驻点保障人员、酒店工作人员、餐厅服务人员进行V2版防疫知识培训5次,穿脱防护服培训18次,防疫知识和冬奥会知识测试4次。补足保障服务人员防疫知识掌握不牢靠、防疫认识度不高、防护用品穿着不正确的短板。在冬奥保障中,印发防疫《八条铁律》、《三字诀》、《十严禁、十必须》宣传学习单200份,做到人手一份,边工作、边学习,为保障人员筑牢防疫底线。
在保障工作中谢余云强化党的建设,利用“临时党支部”平台,积极开展“扛红旗、当先锋”活动,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,55名酒店员工和驻点保障人员向党组织递交了入党申请书,发展重点培养对象19人。
驻点保障人员来自不同地市、不同行业,谢余云作为驻山地技术官员酒店B楼负责人,他时刻关心着全体保障组成员。管好“住”,为了让保障人员宿舍得到充分保障,谢余云千方百计和酒店经理协调争取,为保障人员争取到房间21间,按工作属性进行房间安排,为全体保障人员打好了工作根据地。管好“吃”,为了让工作人员吃得好,他每天过问饭菜种类,征求保定安保人员、承德急救转运人员、大学生志愿者意见,在标准不变的前提下调整菜品,保证了饭菜的多样性。管好“心”,“闭环”管理在成功防止疫情扩散的同时,也给保障人员身心带来沉重的压力,长时间生活在固定的环境中,对每个工作人员都是考验,他每天和小组长们了解工作人员思想动态,主动和他们谈心,安排工作人员把自己的工作写出来、精彩瞬间拍下来、有意义的工作讲给大家听。。
谢余云,已经为冬奥会、冬残奥会坚守了130多个日夜,他还在默默地奉献着、守护着,守护着全体保障人员,守护着这个激情绚烂的春天。
(乔磊 张威)
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