魏文娟：冬奥服务的“胖楼长阿姨”

       魏文娟，张家口涿鹿县中华大酒店总监，涿鹿县赛时驻云顶营地运营酒店负责人，副指挥长、9号楼栋长。负责云顶营地内住宿区域环境卫生、房间布置、清废消杀工作。

       作为涿鹿中华大酒店总监，她带领着涿鹿中华大酒店工作小组在营地内有序地开展服务保障工作。从营地各个楼栋进行的一日三次的打扫卫生、消毒杀菌工作，到楼栋物资的补充派发工作，即使身穿防护服，汗水将衣服浸湿，她也总是哈哈一笑。她本着对所有入住人员负责的态度，每日定点巡逻查房，广泛收集楼内成员遇到的问题和意见，并及时汇报给营地指挥部进行汇总解决。作为一名女同志，魏文娟无论是楼栋物资的发放，楼栋安全问题的检查，还是楼栋公共区域卫生的打扫，她都亲力亲为，用自己的行动全力做好冬奥会和冬残奥会的服务保障工作。

       自担任9号楼女生楼楼长的第一天起，魏文娟对冬奥服务保障的安保志愿者说：“你们就是我的姐妹，只要你们住的安全舒心，就是我最大的开心，有什么需要和问题就和我联系……”。她用自己的真情感动着楼栋里的每一个人，特别是冬奥会结束后，9号楼部分人员调整到集中隔离楼开始进入隔离期，考虑到隔离期限较长、隔离人员活动区域和行动受限，魏文娟每天就默默的承担起了隔离楼的贴心配送员这一职责，并针对隔离人员建立了隔离爱心群，不但帮着采购物品，还每天陪她们聊天、讲笑话，听她们吐露心声，给她们解闷。只要隔离楼内的安保志愿者们有需求，只需把清单发给魏文娟，她就会准时将按需采购的食品送到隔离楼门口，由隔离楼栋长送给每位“顾客”，大家都会调皮的对她赞不绝口：“超喜欢胖楼长阿姨。”