近日，张家口阳原居民杨大姐将一面印有“为企业服务帮职工解难”的锦旗送到阳原县社保服务大厅，感谢阳原县社保中心提供的优质服务，帮助她办理企业职工基本养老保险跨省转移手续。
4月13日，杨大姐从外地赶回阳原，办理企业职工基本养老保险跨省转移手续，因时间匆忙、业务不熟，多次未能办理成功，焦急万分。阳原县社保中心服务大厅督导窗口工作的业务科长李月琦了解到杨大姐情况，立即牵头协调窗口、经办、档案室等不同部门、科室，简化办事流程、加速办事效率、开通绿色通道，全程帮办，当天上午就帮助杨大姐办结了全部转移相关业务。事后，杨大姐说：“感谢社保中心工作人员的热心服务，让我当天上午就办理完手续，节省了跑腿时间。”
今年以来，阳原社保中心以“社保经办便民服务提升专项行动”“社保服务堵点难点攻坚助力优化营商环境专项行动”等专项活动为主要抓手，着力解决好人民群众急难愁盼问题，全面提升该县社会保险经办服务水平。第一季度，社保中心接待群众900余人次，“办不成事反映”窗口为民解决难题100余件，以实际行动践行为民初心，树立了“阳原社保”良好形象。（记者 马国萍 通讯员 仝辉 杨兴剑）
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