办理情况一督到底
阳原开通六个投诉举报营商环境问题“直通车”平台

　　近日，张家口阳原县迅速落实全市政治性警示教育暨优化营商环境大会精神，聚焦企业满意度、获得感提升，开通了6个优化营商环境投诉举报“直通车”平台，对投诉问题实时受理，及时分流到县纪委监委、相关职能部门、乡镇办理，推进全县营商环境持续优化。

　　为进一步畅通涉企、涉民诉求反映渠道，充分听取社会各界关于营商环境的意见建议，阳原县运用“互联网+监督”方式，开通二维码、书记县长手机号、门户网站互动板块、举报热线、电子邮箱、“好差评”系统6个优化营商环境投诉举报“直通车”平台，反映在生产经营过程中、业务办理中遇到的难题，反映公职人员存在的“慢作为、不作为、乱作为”“懒政怠政”“吃拿卡要”等“中梗阻”问题。

　　在县政务服务中心和各乡镇政府服务中心设置15处营商环境监督“直通车”宣传专栏，在各服务窗口摆放“优化营商环境监督服务卡”。同时，通过县政府门户网站和县融媒体中心微信公众号发布公告，征集影响和破坏营商环境腐败和作风问题线索，明确举报方式和范围，引导企业和群众如实反映破坏营商环境腐败和作风问题，保障企业健康发展。

　　为提升优化营商环境工作质效，安排专人对后台收到的投诉举报信息分析研判，对于纪检监察机关受理范围的问题线索，按程序受理处置；对于纪检监察业务范围之外的问题，及时转办相关职能部门，并跟进监督，对相关部门办理情况一督到底，杜绝“一转了之”。（记者 赵彩芬 通讯员 田建辉 刘建国）