张家口宣化区：“这个‘家’，有人管后不一样了！ ”

　　 张家口新闻网讯：堆放的垃圾清了， 小区的灯亮了， 楼道里玻璃净了……6月11 日， 记者走进张家口宣化区柳泉公寓， 问及小区的改变， 居民坦言这个大家庭， 有人管后不一样了。 目睹过旧貌， 也见证了新颜， 大家对新上任物业交出的“成绩单” 感到满意。

      柳泉公寓是宣化区天泰寺街街道办事处大新门社区所辖小区， 建成于 2009 年。 起初， 小区物业由开发商代为负责， 且未收取过物业费。 今年因亏损过多、 入不敷出， 开发商决定收取物业管理费。 但由于沟通不畅，缴费率不高， 开发商决定不再服务该小区。

　　“5 月初， 小区没人管了。垃圾成堆， 电梯停运， 车辆随意进出， 又是在疫情防控期间， 挺令人烦心的。” 居民张女士回忆，缴了费的业主看着小区现状， 自然不乐意， 大家向社区反映了这一问题。

　　“居民有诉求， 我们去解决， 也盼着大家的生活尽快回归正轨。 除了走访调查外， 我们还多次组织居民代表在社区就物业问题进行商讨。” 大新门社区党委书记任小江说， 当时有两家物业公司愿意接管， 社区及时将他们的服务明细在居民微信群中进行公布。 经小区党支部书记、 楼栋长、 “邻里大管家” 入户收集意见， 最终由居民同意率较高的怡安物业公司接手该小区。

　　自 6 月 1 日新物业入驻以来， 累计清理楼道内外窗户玻璃约200平方米， 维修小区内路灯10个、 楼道灯30个， 清理辖区垃圾5车。 从开始的脏乱差到现在的干净整齐， 居民不由得感慨： 来了新管家， 小区环境大变身。

　　任小江表示， 党建引领小区治理的模式， 可以凝聚小区治理力量，形成多元共治格局。接下来物业还要清理地库、地下室，安装电动自行车充电桩和快递储蓄柜等， 社区也会对其服务质量进行跟踪。 他们将持续做好居民与物业的桥梁工作， 在保障辖区居民正常权益的同时， 增强物业服务企业的责任感和工作积极性。（记者 王晓娜 通讯员 胡新华）