“桥西区政务服务中心工作人员细致入微的服务,让我在办事过程中时时都感受到温馨和关怀,也让我感受到咱们桥西营商环境的变化。”不久前,市民张先生到桥西区政务服务中心办理印刷经营许可证,让他没想到的是,过去至少需要一周才能办结的这项业务,这次仅用了三个小时,只提交了一次材料,就拿到了许可证。
为打造最优营商环境,张家口市桥西区数据和政务服务局充分发挥党组织战斗堡垒和广大党员先锋模范作用,切实落实“人人都是营商环境”的理念,不断推动改革,打造优化政务服务“小切口”,推动利企便民取得“大成效”。
桥西区数政局把“办实事”理念深入到审批工作的各个细节之中,引入第三方管理团队,对政务服务大厅进行专业化、规范化运营,统筹窗口资源,实现所有进驻事项“一窗无差别受理”,企业和群众在办理业务时,能够在一个窗口享受包含业务受理、审批、出件等流程的“一站式”服务。
在此基础上桥西区数政局延伸服务触角,聚焦企业群众办事多元化需求,创新工作方法,以延时服务、预约服务、上门服务、帮办代办等措施,高效填补休息时段空缺,依托“午间不断档·全年不打烊”的高效政务服务大厅,为办事群众提供“有温度”的政务服务,不断增强企业群众办事获得感和满意度。
(记者 郭霞 通讯员岳宏圣)
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