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【奋进新征程 建功新时代】张家口桥东各街道“说事解题”显神通

2022-06-18 09:29:38  来源:张家口新闻网

   张家口新闻网讯:近日, 花园小区1号楼与东河沿12号楼间的空地堆积了不少生活垃圾,花园街街道办事处东河沿社区联合物业公司开展集中整治,有效解决了困扰居民多时的头疼事……在 “百姓说事、 干部解题”活动中,桥东区各街道立足本辖区特点,积极探索各具特色的说事解题新路径,形成了 “一辖区一特色,一街道一品牌”的为民服务工作格局。

  活动中,花园街街道办事处创建 “五五小循环”工作机制,通过推行五个平台、五级架构、五方联动、五支队伍、五大载体,让群众说事有渠道,干部解题有抓手。搭建起9个百姓定期说事室、2个居民常态议事亭、35个百姓说事箱、7个 “小马扎”流动说事点、推广线上解题说事APP等五个平台,先后解决张铁家园小区电动车充电桩、违规地锁拆除等居民诉求100余件;建立以社区党组织书记为核心,汇聚大管家、楼院长、网格长、小片长共同组成 “五级网格组织构架”,根据事件难易程度, 层层推进,分级负责;在社区党委红色引领带动下,辖区物业公司、包联单位、市直部门以及驻街单位,五方发挥各自职能优势,互联互动,共建共享;组建能人大管家、红色物委会、党员先锋队、包联服务队、“大姐”调解队等五支队伍,为基层社会治理增添活力;建立“集中议事、串门行动、志愿服务、特色关爱、三项积分”五大服务载体,推动民生问题得到有效解决。

  与此同时,其他各街道也推出了不少“说事解题”的好机制。红旗楼街道办事处打造“旗乐容融”特色为民服务品牌,辖区居民通过扫码,即可上传图文反映各种问题,根据问题位置信息,网格员快速接单处理;五一路街道办事处将硬件设施落后、人居环境差、物业管理滞后的5个邻近小区作为攻坚片区,组建了攻坚小组,通过共性问题各部门联合研究解题、个性问题逐个攻破的方式,先后解决各类民生问题30余件;工业路街道办事处探索推出的说事解题“门门俱到”工作法,胜利北路街道办事处创建的“群众π”服务品牌等,都已在为民服务中落地见效,发挥着积极作用。

  “楼道内电动自行车‘飞线’充电问题一直是火灾隐患,人们反映比较强烈,前不久,我扫码反映了这个问题,没想到社区联合物业公司第一时间回应诉求,很快给予解决……”家住红旗楼工南社区的刘女士感叹道,“说事解题机制就是好,今后我们再有急难愁盼的事不用发愁了,直接扫码啥事也能及时答复解决。”

     (记者韩洁 通讯员张楠)

  【专题】奋进新征程 建功新时代

编辑:李雅雯
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