今年以来，怀来县住建局城管综合行政执法大队紧紧围绕“人民城市人民管，管好城市为人民”理念，坚持创新工作举措，着力推行“三个转变”，力促城市管理工作水平再上新台阶。
转变观念，强化为民服务理念。在执法理念上注重以人为本，强化为民服务理念。在日常管理工作中严格贯彻落实“721”工作法，坚持服务、管理、执法三位一体。同时，公开举报热线“6234037”，畅通群众诉求渠道，及时受理市民群众对城市管理问题投诉和服务需求，并自觉接受群众监督，不断提高为民服务水平，提高社会公众的满意度。
转变机制，执法与服务相结合。强化集中整治，细化日常管理，突出长效管理，努力实现城管执法工作由单一执法向执法与服务相结合转变，由强制型执法向引导型执法转变，由简单执法向文明执法转变。同时，更加注重细节与规范，研究具有人性化和人情味的工作办法，提高执法工作质量。
转变作风，树立良好执法形象。结合省住建厅《关于以服务提升为主题巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动》通知要求，把转变作风、树立形象作为队伍建设的一项重要任务，通过开展执法业务培训以及军事训练活动，不断提高队伍政治素质和业务水平，树立“文明、公正、务实、为民”的良好城管执法形象。（王松 伊莎）
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