焕新品牌形象 承担责任使命丨张家口铁通与张家口移动举行“移修哥”换装仪式

　　中移铁通张家口分公司智慧家庭“移修哥”换装

　　为践行“速度快、服务优、能力强”品牌内涵的决心，全面支撑张家口移动快速发展，实现分公司高质量发展、高价值经营目标，7月8日9：00整，中移铁通张家口分公司与张家口移动举办移动宽带服务品牌升级“移修哥”工装换装仪式。张家口移动副总经理杜传业、网络部主任王晨阳、网络部副主任安军、品管主任张建军、市营主任项宁、张家口铁通总经理李立、副总经理肖子煜参加换装仪式。

　　此次更换的新式工装根据劳动保护的需要和作业规范要求，上衣为长袖T恤。面料采用针织珠地网眼速干面料，裤子选用梭织速干面料，上衣和裤子均加有反光条设计，脚着防10KV高压触电绝缘鞋，为一线员工，提供较为安全舒适的着装、为移动“移修哥”品牌 ，提供了统一服务形象。中移铁通张家口分公司工作人员介绍，移修哥队伍配有最精良的装备——熔接机及配套熔接工具、手持PDA智能终端设备（用于千兆网速测试、WiFi场强测试、光功率测试等应用），数字标签机、红光笔等装维工作必备工器具。这些都是为了保障高品质服务要求，更快、更好的服务用户。

　　张家口铁通总经理李立致辞欢迎并表示：今年，张家口铁通再次整合服务内容，以焕新品牌形象，强力推出宽带专属服务品牌——“移修哥”，同时为全面支撑张家口移动快速发展，实现公司高质量、高价值经营发展。张家口铁通积极落实集团公司工作要求，围绕省公司“新征程、新动能、新作为”三新主题活动”为指导思想，落实20字方针内容“守土担责、主动服务、全面支撑、有效监督和精准帮扶”，增强一线装维人员的专业技能和综合素质的培养，在装维服务和“爱家行动”基础上再升级，建立和推广“移修哥”宽带装维服务品牌，通过宣传“宽带服务就找移修哥”的响亮口号下，是张家口铁通“快、好、强”的服务承诺。　“快”，就是响应快，“好”，就是便民服务主动做，“强”，就是智慧家庭我全能，且保证品质。为客户量“屋”定制智慧家庭方案，设计、设备、安装、售后一站解决，让客户轻松体验智能家居新生活。

　　张家口移动副总经理杜传业发表讲话，杜总指出：“我们的智慧家庭工程师“移修哥”服务品牌，是致力于构建高品质家庭宽带网络服务体系的新标准、新起点，以用心为客户营造品质化、智能化的网络环境、持续改善网络感知体验、提升宽带服务质量，从而助力客户更好地拥抱数智化美好生活，这是“移修哥”的职责和使命，也是移动公司矢志不渝地追求。”

　　杜总强调：希望大家以本次换装行动为契机，努力提高专业技能，持续锻造服务能力，真正从解决客户需求角度出发，把握好每一次与客户接触的机会，用专业、敬业的工作态度赢得客户的信任，在客户面形成有问题就找“移修哥”。请我们张家口的各位“移修哥”们，要敢于承担责任和使命，致力铸造“移修哥”服务品牌，践行“以客户为中心”的发展思想，压实服务责任，用耐心、细心、责任心将各项服务规范和作业流程踏踏实实落到实处！

　　中移铁通张家口分公司将以此次“换装”为契机，致力于构建高品质家庭宽带网络服务体系的新标准、新起点，以用心为客户营造品质化、智能化的网络环境、持续改善网络感知体验、提升宽带服务质量，助力客户更好地拥抱数智化美好生活。