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焕新品牌形象 承担责任使命丨张家口铁通与张家口移动举行“移修哥”换装仪式

2022-07-09 17:19:25  来源:张家口新闻网

  中移铁通张家口分公司智慧家庭“移修哥”换装

  为践行“速度快、服务优、能力强”品牌内涵的决心,全面支撑张家口移动快速发展,实现分公司高质量发展、高价值经营目标,7月8日9:00整,中移铁通张家口分公司与张家口移动举办移动宽带服务品牌升级“移修哥”工装换装仪式。张家口移动副总经理杜传业、网络部主任王晨阳、网络部副主任安军、品管主任张建军、市营主任项宁、张家口铁通总经理李立、副总经理肖子煜参加换装仪式。

  此次更换的新式工装根据劳动保护的需要和作业规范要求,上衣为长袖T恤。面料采用针织珠地网眼速干面料,裤子选用梭织速干面料,上衣和裤子均加有反光条设计,脚着防10KV高压触电绝缘鞋,为一线员工,提供较为安全舒适的着装、为移动“移修哥”品牌 ,提供了统一服务形象。中移铁通张家口分公司工作人员介绍,移修哥队伍配有最精良的装备——熔接机及配套熔接工具、手持PDA智能终端设备(用于千兆网速测试、WiFi场强测试、光功率测试等应用),数字标签机、红光笔等装维工作必备工器具。这些都是为了保障高品质服务要求,更快、更好的服务用户。

  张家口铁通总经理李立致辞欢迎并表示:今年,张家口铁通再次整合服务内容,以焕新品牌形象,强力推出宽带专属服务品牌——“移修哥”,同时为全面支撑张家口移动快速发展,实现公司高质量、高价值经营发展。张家口铁通积极落实集团公司工作要求,围绕省公司“新征程、新动能、新作为”三新主题活动”为指导思想,落实20字方针内容“守土担责、主动服务、全面支撑、有效监督和精准帮扶”,增强一线装维人员的专业技能和综合素质的培养,在装维服务和“爱家行动”基础上再升级,建立和推广“移修哥”宽带装维服务品牌,通过宣传“宽带服务就找移修哥”的响亮口号下,是张家口铁通“快、好、强”的服务承诺。 “快”,就是响应快,“好”,就是便民服务主动做,“强”,就是智慧家庭我全能,且保证品质。为客户量“屋”定制智慧家庭方案,设计、设备、安装、售后一站解决,让客户轻松体验智能家居新生活。

  张家口移动副总经理杜传业发表讲话,杜总指出:“我们的智慧家庭工程师“移修哥”服务品牌,是致力于构建高品质家庭宽带网络服务体系的新标准、新起点,以用心为客户营造品质化、智能化的网络环境、持续改善网络感知体验、提升宽带服务质量,从而助力客户更好地拥抱数智化美好生活,这是“移修哥”的职责和使命,也是移动公司矢志不渝地追求。”

  杜总强调:希望大家以本次换装行动为契机,努力提高专业技能,持续锻造服务能力,真正从解决客户需求角度出发,把握好每一次与客户接触的机会,用专业、敬业的工作态度赢得客户的信任,在客户面形成有问题就找“移修哥”。请我们张家口的各位“移修哥”们,要敢于承担责任和使命,致力铸造“移修哥”服务品牌,践行“以客户为中心”的发展思想,压实服务责任,用耐心、细心、责任心将各项服务规范和作业流程踏踏实实落到实处!

  中移铁通张家口分公司将以此次“换装”为契机,致力于构建高品质家庭宽带网络服务体系的新标准、新起点,以用心为客户营造品质化、智能化的网络环境、持续改善网络感知体验、提升宽带服务质量,助力客户更好地拥抱数智化美好生活。

编辑:张家口新闻网
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