赵文锋到草原天路调研文旅工作

　　赵文锋在草原天路调研文旅工作时强调

　　全面提升游客体验感满意度

　　推动全市文旅产业高质量发展

　　7月2日，市委书记赵文锋以“四不两直”方式到草原天路调研文旅工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述，按照党中央决策部署和省委工作要求，立足加快建设京张体育文化旅游带，深挖内涵、丰富业态，精细管理、精心服务，持续激发新型消费活力，全面提升游客体验感和满意度，推动全市文旅产业高质量发展，持续扩大“这么近、那么美，周末到河北”影响力。

　　草原天路跨越我市多个县区，沿线自然风光美丽，人文、生态和地质旅游资源丰富，是中国十大最美公路之一。在台路沟乡哈叭庆村、张北段孟良城驿站以及沽源县老掌沟，赵文锋详细了解草原天路改造提升、游客服务保障等工作情况。他指出，要把游客需求作为服务目标，加快完善各项公共服务功能，进一步丰富驿站餐饮、休闲、应急等服务内容，加快研究设置草原天路急救热线，切实提升接待服务能力，更好满足广大游客特色化、多层次的旅游需求。

　　位于草原天路沿线的苏蒙联军烈士陵园是国家级烈士纪念设施。赵文锋仔细了解陵园的历史背景和烈士的感人事迹。他强调，要强化维护管理工作，讲好红色文化故事，充分发挥烈士纪念设施褒扬英烈、教育后人作用。

　　游客的体验度、舒适度、满意度是旅游的核心关键。调研途中，赵文锋随机走进餐厅、公共卫生间等点位，检查餐厅后厨、公共卫生间环境卫生情况。赵文锋指出，要坚持精细管理，以“绣花”功夫抓好住宿、餐饮、卫生等各项工作，将各项服务举措落实到每个景观节点、每个体验环节，让游客吃得放心、住得安心、游得开心。

　　赵文锋强调，各级各部门要坚持文旅融合发展，深度挖掘我市优良生态和特色文化资源，推动旅游与文化、研学等相互赋能，不断提升旅游影响力和竞争力，把更多“文旅流量”变为“消费增量”。要完善旅游服务体系，全链条提升“食住行游购娱”服务品质，完善旅游配套设施，强化旅游市场监管，打造游客心向往之的旅游目的地。要坚守旅游安全底线，严格落实安全生产责任，全面排查整治游乐设施、景区消防、食品安全等领域风险隐患，为文旅产业高质量发展提供坚强保障。（张家口日报记者 王海超）