近日，经开区老鸦庄镇行政综合服务中心的工作人员走进下小站村民王朝军家，为年事已高、行动不便的他现场办理了医疗保险。今年以来，该镇聚焦政务服务提质增效，主动将服务窗口前置，已帮助辖区876名特殊人群完成医保缴费。
据了解，为让辖区居民零距离了解最新医保政策，提高关注度，老鸦庄镇行政综合服务中心常态化到村、社区开展“宣讲政策上门”服务，解答群众疑点难点问题，并发放宣传单 800 份。此外，该镇着力推行“上门服务+帮办代办”服务模式，通过业务培训和线上线下指导，构建镇街、村社、小区三级医保服务网络，推动帮办、代办工作向基层延伸，通过从“窗口办”到“上门办”，及时解决特殊人群诉求，提升了辖区居民的幸福感。（记者 赵晓刚 通讯员 王晓晨）
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