李智博、王金锭：做居民身边的暖心人

　　【人物名片】

　　李智博、王金锭（女）：宣化区西草市社区工作人员

　　“咚咚咚……”宣化区西草市社区书记李智博和工作人员王金锭再次敲响一户居民的门，“你们来了啊，快进屋，上次多亏有你们，帮我申领医保电子凭证，还教会我咋用。”王阿姨拉着李智博的手进了屋。

　　“阿姨，这次我们来是协助5号院收下水井排水口改造费用。小区排水口年久失修，下水经常堵，现在需要大伙自筹改造。”听了李智博和王金锭的话，王阿姨立马就上交了自家的那份。

　　“李书记平时总帮我们，这次更是为咱修改下水跑前跑后，必须大力支持！”李大爷说。

　　一上午他们挨家挨户奔走，小区居民们都积极交费，每一次开门都是笑脸相迎和热心招呼。

　　为更好地服务群众，解决群众需求，宣化区西草市社区秉持“以民为本，为民解困，为民服务”的工作理念，以精准化服务为切口，以家门口办事为支撑，从“微小事”入手，为居民办好事、办实事、解难题，用心用情用力办好民生实事，让社区服务更有温度，民生福祉更具质感，赢得居民的点赞和认可。

　　“5号院2单元一位90多岁老奶奶，身体不太好，耳朵还挺沉，身体不舒服时经常推桌子、挪椅子，邻居意见很大。”李智博回忆，她和王金锭了解情况后，及时联系了老人的子女，闲暇时他们还上门关注老人生活。

　　“社区工作就是这样，小而庞杂，但居民的每一次认可和鼓励便是对我们最大的支持。”李智博和王金锭一边走，一边清理贴在墙上的小广告。李智博还顺手捡起了居民门前的一袋垃圾。

　　“辖区是老小区，前不久18号院因排水不畅，造成下水直灌地下室，我们正要和居民们去协调呢！”这一次他们又将为117户居民解除烦恼。

　　社区无小事，真心换民心。像李智博、王金锭这样的社区工作人员，他们每天面对居民，用心用情用力解决居民的操心事、揪心事、烦心事，也赢得了居民的信任与支持。（记者 张琪 通讯员 武世平）