12月5日,晴空万里,冬日里的阳光洒在身上暖烘烘的。在经开区燎原一品小区,三三两两坐着轮椅或是拄着拐杖的老人晒着太阳,时不时被守在一旁的小伙子逗得开怀大笑,这就是樊建海与住在老年公寓里的“银发宝宝”们。
樊建海今年43岁,是一家老年公寓的院长,从2008年至今,已有15个年头。他和妻子与老人们吃住在一起,像照顾自己的父母一样悉心照顾着30位老人,不少老人在这里已经住了十几年,将这里当成第二个“家”。
从“大家长”到“邻里大管家”
开办温馨久久老年公寓时,樊建海才28岁,在别人看来,年纪轻轻,更应该到外面闯闯。其实,樊建海十几岁就到北京学习汽修技术,带着在北京挣的钱回到张家口,并在一家汽贸公司找到了一份稳定工作,每月收入上千元。当年,妻子从农村来到市区与樊建海团聚,为了让她有份工作,樊建海便办起了老年公寓。
办起来才知道,老年公寓运作起来并不只是照顾老人这么简单,还有修马桶、修水电、购买生活物资等很多琐事需要处理,妻子和几个女员工照顾老人已经分身乏术,这些琐事就落在了樊建海的身上。樊建海说:“既然开老年公寓,就要对每一个老人负责,我们干得是良心活儿,辞掉工作可以心无旁骛。”于是,他便辞掉工作,一边帮忙照顾老人,一边处理老年公寓的琐事。
温馨久久老年公寓有30多个床位。公寓内温暖如春,老人们的被褥干干净净,没有异味。樊建海说,他们每天早上5点钟起床,开始帮老人们洗漱、做早点、打扫卫生,晚上有人值夜班,2小时巡视一次,及时帮老人更换尿不湿。365天,没有一天懈怠,只有这样,才能维持良好的卫生环境。这些老人中,有16位失能老人,没有一个老人生褥疮,这也是樊建海对自己和员工的要求。
因为老年公寓在居民楼里,起初,邻居都很排斥,怕影响楼道的环境。慢慢地,樊建海用实际行动打消了邻居们的顾虑,甚至小区的一些老人也住进了老年公寓。小区的很多老人知道樊建海,因为他帮助过很多独居老人修灯泡、买菜、修马桶。哪位老人有事,招呼他一声,他总是热心帮忙。如今,樊建海不仅是公寓的“大家长”,也是小区的“邻里大管家”,老人有个啥事,都愿意跟他磨叨磨叨。
不是亲人胜似亲人
“大娘,该吃饭啦,我扶您坐起来。”12月5日,樊建海将一位老人扶起,迅速腾出一只手从床下拿出一个专业靠垫放在老人身后,又细心帮老人调整坐姿,直到老人坐稳满意为止。做这些事,他很熟练。多年来,樊建海总结了一套与老人相处的经验,在他眼里,老人们都是他的“宝宝”,要“顺着”要“哄着”,这也是很多老人信任他的秘籍。
有一次,一位老人睡醒后,开始翻箱倒柜找东西,说丢了2000元钱。樊建海说,到了老年公寓,没什么地方需要花钱,老人被送来时,儿女也没有给他留下多少现金,不可能丢2000元,老人可能是睡得糊涂,不依不饶非要他赔。樊建海为了安抚老人情绪,便真给了老人2000元钱,老人立即笑逐颜开。后来,老人的儿子知道此事后,给樊建海转了2000元,感谢他用真情照顾老人。
“大爷,给你买了你爱吃的瓜子和小饼干。”樊建海递上零食后,毛先生开心地吃了起来。今年73岁的毛先生,2009年便来到公寓,已经在这里住了14个年头。他天生患有智力障碍,腿有残疾。年轻时,他住在堡子里,没有固定的经济来源,靠为左邻右舍挑水换些生活费,平时全靠哥哥姐姐照顾。哥哥姐姐年龄大了,没精力再照顾他,他自己不会做饭,总是饥一顿饱一顿,还时常被人欺负。无奈之下,哥哥姐姐便把他送到了老年公寓。在这里,樊建海和员工们为他洗脸洗脚,天气好带他出去晒太阳,时不时买上他喜欢的小零食哄他开心,每月只收取700元看护费。樊建海说:“他跟着我这么多年,不是亲人胜似亲人,我能照顾他一天是一天。”
樊建海还一直挂念着一位李姓大哥。李先生到老年公寓时是50岁,因为脑梗半身瘫痪,只能拄着拐棍行走,生活不方便。他无儿无女,被亲人送到这里。李大哥在公寓住了三四年,身体有所恢复,心情也渐渐好起来。后来,李先生的亲戚为他在村里申请了补贴,要求他必须回村居住。离开那天,李先生拉着樊建海的手不放,对老年公寓依依不舍,樊建海承诺会去看他,李先生这才离开。樊建海也没有失言,2018年专门坐车到涿鹿县看望了李先生。
彼此信任是前行动力
老年公寓里,最晚到这里的老人也住了三四年,十五年与老人们朝夕相处,樊建海对老人们的情况了如指掌,老人如果不舒服,他一眼就能看出来。
“开老年公寓,就要面对老人的突然离去。”樊建海说,这种感觉,在疫情防控期间尤为明显。回想那一段难熬的日子,樊建海第一次打了退堂鼓。2022年,因疫情,有时家属来不及接走老人,两三个月,老人们见不到儿女,情绪有了波动,樊建海和妻子挨个给每位老人的监护人打电话介绍情况,并让他们多给老人打电话。“老人在您那儿,我们放心,相信您会尽心尽力。”听到老人儿女这么说,樊建海心下宽慰。
虽然每天精心照顾老人,可还是有两三位老人出现身体不适。为了让老人们尽快好起来,他每隔2个小时就要给老人们喝一次水,30位老人一圈喂下来,2个小时就过去了,樊建海顾不上休息,继续新一轮喂水,就这样连着三个日夜,患病老人们终于退烧,其他老人也没有出现发热症状,他却累病了。30位老人一个都没少,积压许久的压力才释放出来,樊建海哭得像个孩子。
今年年初,樊建海为一位93岁高龄、在这里住了十年的老人过生日时,老人激动地说:“在这里感受到了被妈妈呵护的温暖。”
有一次,一位老太太对来看望她的女儿说:“这个公寓就是我的家了,以后我也不离开。”
很多老人的儿女想要给樊建海送锦旗,感谢他用心照顾自己的父亲、母亲,都被樊建海婉拒了,他说:“这些都是他应该做的,只要老人们过着舒心,儿女信任我,就是对我最大的鼓励,是我继续做下去的动力。”(记者 赵娜 通讯员 安洁)
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