近日，由河北日报报业集团、河北新闻网（燕赵都市报）联合开展的“2024年度阳光理政网民留言高效办理单位、暖心服务个人以及典型案例选树活动”结果揭晓。市交通运输局被评为2024年度阳光理政网民留言高效办理单位，市交通运输局阳光理政平台负责人段燕萍被评为阳光理政暖心服务个人，“彩虹城小区新增公交站点惠民生”案例被评为阳光理政典型案例，这是我市唯一获此殊荣的市直单位。
近五年，依托阳光理政平台，市交通运输局围绕中心，服务大局，积极回应网民关切，践行网上群众路线，解决群众难题400余件，因办理质量好、效率高，受到广大群众的一致好评。截至目前，全市已有637家党政机关入驻《阳光理政》平台，在全市网络问政工作中，市交通运输局答复满意率、群众评分满意率、办结时效始终名列全市第一。2024年，阳光理政网上留言公开回复群众反映问题36件。
本次评选依据2024年度“阳光理政”平台联网单位回复量、回复率、留言办理机制等指标综合评定，全省共评选出高效办理单位100家、暖心服务个人100个、典型案例30个。
据介绍，作为全省最有影响力、最具活力的网络问政平台，阳光理政搭建党和政府与人民群众的“连心桥”，积极受理网民诉求。从2010年运行至今，平台已汇聚全省6300多家党政部门和民生热点单位，网上关切民生，网下服务群众，用心用情用力为群众办实事、解难题，形成覆盖省市县乡四级的网络问政办理体系，构建起群众离不开的问政诉求通道。（记者 马明明 通讯员 田宇翔）
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