为期62天的铁路暑运结束。7月1日至8月31日,张家口车务段管内各车站共计发送旅客147.72万人次,同比增长近20万人次,日均发送2.38万人次,创暑运旅客发送量历史新高。
今年暑运,张家口市旅游出行需求旺盛,亲子游、研学游、休闲游等多种旅游方式交织。期间,铁路部门创新服务举措,提升旅客出行体验。在京张高铁推广实施的计次票和定期票业务,受到商务差旅和通勤人士的广泛好评。主动与崇礼区文化广电旅游和体育局建立沟通机制,精准掌握、实时分析高铁客流,科学调整运力,充分发挥“一日一图”优势。截至8月底,太子城站、崇礼站共计服务2024年崇礼168超级越野赛等省级赛事项目20余个。
针对暑运期间的强降雨天气,各车站在进出站口、站台等处铺设防滑垫,设置警示牌,及时清理积水,提示旅客注意出行安全,加强宣传引导,防止滑倒摔伤。还利用车站广播、电子显示屏以及车站官方微博等多种渠道发布运输资讯,增派人员补强到售票厅、候车室、站台等关键处所帮助旅客改签、退票,解答问询,做好引导服务,尽可能减少对旅客出行的影响。
为确保旅客平安有序出行,各车站全面做好运输组织工作,对站内设备进行全面检查,保持设备使用状态良好;加强各车站、旅客列车环境卫生保洁质量,为旅客出行创造干净、整洁、舒适的乘车环境;根据客流情况,提前安排工作人员,增加引导力量,确保旅客进站畅通。(河山新闻记者 马明明 通讯员 李治华)
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