“电靓数港”赋能大数据企业“云”腾飞——国网怀来县供电公司服务大数据产业发展纪实

　　8月19日，秦淮数据怀来总部基地内一派忙碌景象，值班人员来回穿梭巡检，数据中心内服务器高速运转，一排排机柜蓝光闪烁。

　　海量数据，在这里汇成“算力长河”，电力保障是基础。

　　怀来是国家“东数西算”工程京津冀枢纽节点，吸引了腾讯科技、合盈数据、软通动力等一批数字经济领军企业相继签约落地并 建成投产。为进一步深挖电力供应特色服务，助力营商环境持续优化，该公司全力打造营商环境品牌——“电靓数港”，以全流程服务、全方位举措，当好企业的“电管家”，让大数据企业快速落地、顺利投产。

　　全流程“心”服务 让大数据企业快速落地

　　秦淮数据官厅湖新媒体大数据产业基地是怀来引进的第一家大型数据中心项目。项目基地一期用时7个月完成交付，刷新了行业的世界记录；二期整体规模相当于一期的1.5倍，交付时间进一步缩短到不足6个月。

　　为了响应政府号召，支持高新技术产业在怀来加速落地，怀来县供电公司先后推出了一系列“加速”政策，在业扩报装、手续办理、临时施工用电等开辟了绿色通道。

　　“作为供电企业，用‘心’服务是宗旨，我们一定要以全流程‘跟踪式’服务保障大数据企业快速落地怀来。”怀来公司营销部主任叶林说，长期以来，怀来县供电公司为全方位推进大数据服务快速落地，提前深入企业，梳理大数据企业用电状况，建立24小时长效沟通机制，为企业提供“一企一策”的精准服务，及时排查企业用电安全隐患。依托“网上国网”APP为企业进行专项能效诊断，全方位分析企业电量电费、用电负荷等数据，为企业量身定制合理化用电方案，助力企业节能提效。针对大数据企业，开辟报装接电绿色通道，深入企业开展“一对一”全流程跟踪服务，成立“服务专班”，对数据中心企业开展点对点服务，积极开展用电检查，及时排查企业用电安全隐患。

　　一流的服务得到了企业的广泛认可。秦淮数据专门送来锦旗，感谢供电公司“深夜送电尽心尽责高效服务心系企业”，并赞誉他们是“坚强电力卫士，高新企业后盾”。

　　“怀来速度”让电力接入更高更快

　　“对于信息技术企业来说，上线速度直接关系到企业的生命。我们作为供电企业，也把“速度”当做我们的服务要求，以全程‘保姆’式的服务保障信息技术企业迅速落地。”叶林介绍。

　　为人称道的“怀来速度”，不仅体现了入驻企业的实力，也体现了怀来县供电公司极强的服务意识和极高的工作效率。怀来县供电公司为每一个客户提供专属服务，深入企业，结合客户发展需求、用电规划等，分阶段制定供电方案，及时满足客户各阶段用电需求，避免等电、无电情况发生，保障客户业务按时投产。

　　“多亏了供电公司为我们制定专属的过渡方案，让我们公司存瑞项目能够提前投产运行。”河北秦淮数据中心负责人说，由于河北秦淮数据有限公司存瑞项目终期需由110千伏专用变电站供电，建设周期较长，为了保障项目尽快投产，怀来县供电公司员工加班加点、查阅资料、反复试验，最终制定了以3路10千伏专线供电的过渡方案，于2020年5月完成送电，助力该项目提前27个月投产运行。

　　为了更好地服务大数据产业可持续发展，怀来县供电公司依托党员服务队，抽调专业骨干、技术专家组成了专业化服务队伍。针对各企业特点，安排专人跟踪对接，实行“网格化”服务。加强电企之间的联系，保持长期有效沟通，把“党建+”和“优化营商环境”做实、做细。

　　目前，怀来县供电公司先后对张家口云储数据科技有限公司、怀来智慧云港科技有限公司等多家大数据企业均结合客户用电需求，都是通过制定过渡供电方案的新举措，助力项目早日投产，并为数据中心创造了良好的用电环境。

　　建“强”电网 让大数据企业蓬勃发展

　　一方面是供电企业主动对接、超前服务，一方面，承接大项目落地，电网承载能力的短板也不可回避。

　　怀来电力储备整体充足，但满足新一代信息技术产业需求的110千伏、220千伏电压等级的用户变电站不够，高等级的骨干网络出口不足。

　　基于此，怀来县供电公司结合十四五规划，加紧项目申报与手续办理。经过多次的多方研讨沟通，基本形成了“5+2”的大网架结构建设规划，既有筹备新建的高电压等级变电站，也有对已有电力设备的扩建和增容。

　　“截至目前，怀来县供电公司已建设投运了220千伏变电站2座、110千伏变电站2座，另有2座220千伏变电站正在建设当中，为怀来数据产业发展创造了良好用电环境。”叶林的回答很有信心。

　　电网建设是一项系统工程，涉及相关方多，涵盖工作面广。占地协调、手续办理、工程施工等等都需要时间和精力。

　　面对看似无法解决的矛盾和困难，怀来县供电公司跳出了“按部就班”的传统思维，针对性的实施多项推进、多种方式、多方沟通的策略。成立工作小组和工作台账，逐项紧盯工程进度和客户项目进度；实施多种建设方式，配合当地政府形成政府搭台、企业唱戏、共同招商引资的良好发展态势；建立多方会商机制，定期组织召开研讨会，及时跟进堵点、难点，保障项目进度。

　　如今，在电力支持下，怀来县产业转型的步子越走越稳。大数据产业正逐步在怀来这片热土上生根发芽、茁壮成长。

　　“我们将不断结合已有服务经验，优化拓展服务内容，满足用电客户尤其是大数据企业的用电需要！”怀来县供电公司经理李孝斌说。（记者 王宁 通讯员 张曼 白晓光  ）