今年暑运于7月1日拉开帷幕,至8月31日结束,共计62天。期间,张家口市旅游出行需求旺盛,亲子游、研学游、休闲游等多种旅游方式交织,铁路、民航部门将提升运输效率,优化出行服务和安全保障,确保旅客出行平安有序。
有关部门综合各类信息分析预判,今年暑期辖内的各火车站预计发送旅客139万人次,日均发送2.2万人次。为方便暑期旅客出行,铁路部门优化客运组织,统筹售票组织,不断提升服务质量,确保旅客运输安全和出行秩序;各客站、列车加强空调温度调节、饮用水保障等工作,优化和改进广播、餐饮服务等,为旅客出行做好服务保障。
暑运期间,张家口机场预计保障运输航班566架次,运送旅客6.84万人次。为给广大旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验,张家口机场积极对标首都机场服务标准,倡行“首见负责”及“首乘旅客”等特殊旅客的关爱服务,并对航站楼内温度动态监测,根据实际温度分区开启空调机组和风机机组,保持航站楼内候机温度适宜;开展暑运志愿服务活动,为往来旅客提供引导、咨询服务,做好老弱病残孕等特殊旅客的帮助工作。同时,符合通程中转条件的旅客,可享受“四免三优两享”服务。
铁路、民航部门工作人员提示,暑期客流比较集中,请旅客朋友合理安排行程,预留充足时间进站乘车、办理值机,同时努力做到文明出行,保持环境卫生,共同维护卫生整洁、温馨舒适的出行环境。
(记者 马明明 通讯员 李治华 张璐)
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