面对即将到来的用电负荷高峰，连日来，国网张家口供电公司组织各县、区供电公司专业人员开展客户走访活动，了解用电近况，解答政策咨询，掌握生产计划，解决企业发展面临的困难和问题。
为全面提升对用电客户的服务质量，特别加强与小微客户和重要客户的沟通协调，切实解决小微客户的用电难题，优化电力营商环境。该公司实行“走出去”“访企业”模式，对小微客户和重要客户进行上门走访活动，与客户面对面交流沟通，并现场了解生产特征、经营状况、近期规划、用电需求，并协助客户开展用电隐患排查治理，同时听取客户对电力供应、优质服务等方面的意见和建议，设身处地的为客户提出合理用电、节约用电和安全用电的建议，实现客户与供电企业共赢。
针对政府引资的重点项目，组建工作领导小组，指导辖区公司按照“精准对接、一企一策”的工作方式，及时通过“新一代用电信息采集系统”对各重点项目建设用电情况梳理分析把握动态，上门走访了解需求，有针对性地制定专属服务方案，全面助企纾困解难，为重点项目推进创作有利条件，保证项目早日建成投产。（记者 王宁 通讯员蔡俊杰）
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