今年是我的第十个春运。自成为一名机场安检员起,每年的春节我都是在机场安检岗位上度过的。今年也不例外,又是一个工作的除夕。
7:30从家出发,8:00开班前会,8:15我们开始为旅客安检。一次安检要经过验证检查、人身检查和行李检查,期间我们要打起一百分精神,不能放过任何一个违禁品,这也是对旅客的出行安全负责。
机场的安检条例也特别细致。
在短短的十秒过机时间里,我们需要练就火眼金睛,从电脑屏幕里过检行李物品的轮廓形状以及颜色的不同,辨别出可能藏着的危险品、违禁品。拿着手持探测仪的,要对旅客的双手、肩胛、腋下、腰部、腿部、脚部等各个部位进行检查。每一次检查,就要弯腰下蹲一次。一天下来,我们要做上千次起立下蹲。
除了会看会做,还要有耐心。要不断重复解释,为什么这些物品不能带上飞机,会怎么处理这些物品,需要协助旅客完成行李托运、暂存或者邮寄。
前几天的一件事令我印象深刻,也让我感到很欣慰。一对老年乘客要坐飞机经石家庄中转到上海,拿了很多行李。在通过安检的时候,我发现他们随身携带了的行李属于“三超”行李(即超大、超重、超件)。但当时,老人的航班马上就要登机了,我一边为他们解释相关规定,一边帮助他们把行李进行分拣。可以托运的行李为他们办理托运,可以随身携带的帮他们打包好,又把老人引领到“绿色通道”,帮助他们快速过检,联系相关人员,送他们登机。临登机的时候,老人一直拉着我的手说谢谢。
说实话,如果让老年乘客自己去办,这趟飞机就赶不上了,能为他们安全出行出自己的一份力,看着他们真诚的笑容对你说着感谢,感觉跑了一身汗也值了。
每年春节看着大包小包回家的旅客,其实挺羡慕的,但是我们知道,保障每一个航班顺利起飞,每一位旅客平安回家,这才是我们站在这里的意义。
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