11月1日,阳原县供电公司共产党员服务队走访东井集光伏发电企业,“零距离”对接光伏企业用电,帮助检查光伏发电和用电等设备,全力保障企业生产无忧。
进入秋季,如果光伏板表面粘附污垢或缺少光伏组件日常维护,不仅影响光线的透射率,对发电系统的安全性能和降低发电量都会造成极大影响。为保障分布式光伏发电项目安全高效发电,解决光伏发电用电维护设备难的问题,该公司共产党员服务队对光伏并网用户开展上门检查指导,仔细检查光伏发电的线路和设备,检查压接接头是否松动、并网电缆是否存在安全隐患,现场解决难题,及时处理隐患,针对检查中暴露的问题,提醒客户及时整改,并建立有效的联动机制,提醒客户做好设备隐患核查工作,保障客户安全、稳定用电、发电。该公司共产党员服务队还为客户现场普及安全知识,主动向客户讲解并网运行中应注意的问题和常见故障处理方法,指导客户熟悉查询新能源政策规定的方法,让客户足不出户享受“指尖办电”的服务。
此外,该公司依托“网格化”服务管理模式,充分发挥“电参谋”、“电管家”作用,将服务关口前置,加强与光伏企业之间的沟通,及时了解用电情况,征求光伏企业对供电服务的意见和建议,深入推行“主动上门、持续跟踪”的个性化专属服务,为推动各项用电政策落地生效,指导客户开展节能增效“诊断”分析,为客户提出绿色科学的用电建议,倡导企业践行“双碳”目标,为创收增效注入“电动力”。
(王宁 王叶 乔宽)
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