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张家口供电公司创新‘电等开业’模式 解除企业后顾之忧

2023-06-29 09:25:36  来源:

  “供电公司创新‘电等开业’模式,解除了我们的后顾之忧。”6月25日,张北升腾养殖场的负责人崔先生对供电公司“电等开业”政策赞不绝口。

  据悉,崔先生于5月10日办理了营业执照后,张家口张北县供电公司员工立即与他沟通并组织工作人员前往现场,指导客户通过“网上国网”A P P提交用电申请,查看现场供电条件并制定接入方案,并于次日5月16日为客户完成装表接电。最后,崔先生对此次办电给出了极高的评价“现在办电真是太方便了,我一次营业厅也没跑,电就送到家,真是实实在在为我们企业办实事!”

  靠前一步,让企业发展更有速度。为进一步提升客户“获得电力”感知度,国网张家口供电公司创新服务模式,前移服务关口,在张北县供电公司设立“电等开业”试点。通过主动对接企业开办审批部门获取近期企业开办信息,根据客户用电需求主动提供电力服务,改变以往客户先提交申请、后装表接电的模式。为每个开办企业安排专属客户经理,第一时间主动联系客户,获取企业客户用电需求,提供“一对一”超前主动服务,真正做到接电“零投资”、服务“零等待”,大幅降低企业办电时长,确保企业申请用电之前,电已送至企业门口。

  市县两级供电公司通过办电再提速、服务再升级、流程再压减、成本再节省,实现由“开业找电”到“电等开业”办电模式的转变,全力提升了优化营商环境,助力经济高质量发展。(河山新闻记者 王宁 通讯员 李广朋)

编辑:张燕梅
河山新闻
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