张家口新闻网讯 7月16日,张石高速张家口北收费站工作人员帮助受困车辆顺利驶离收费站,获得了司乘人员的好评。
当日上午9时30分,一辆车牌号为冀A9xxxx的黑色小轿车驶入收费通道正常缴费后,突然熄火,司机多次尝试打火都无法启动车辆后, 无奈停留在收费车道查找原因。当时正值车流量高峰期,当班收费员立即将情况上报收费班长及值班站长,为了保障车道畅通,值班站长立即组织人员开启其他通道,并上前热心询问司机具体情况。得知该车因为司机错误估计油箱内油量,长时间在高速上行驶,导致汽车燃油耗尽无法再继续行驶。为了司乘人员的安全,在征得司机同意后,收费站工作人员将车推至附近加油站。司机加满油临走时,握着站长地手激动地说:“今天幸亏有你们帮忙,如果没有你们帮助,我真不知道该怎么把车开走了。真心谢谢你们!”
收费站相关负责人表示,今后工作中,张家口北收费站全体职工齐心协力,用更高的热情和优质的服务,全心全意服务司乘,为司乘人员排忧解难,奉献社会。(记者 王宁 通讯员 赵敏 高洁)
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