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练好信访维稳“基本功” 提高交通服务“硬本事
市交通运输部门前 5 个月信访工作成绩单出炉

2022-06-09 15:20:16  来源:张家口新闻网

  张家口新闻网讯: 近日,张家口市交通运输局前5个月的信访工作成绩单出炉。 数据显示,截至目前,线下共办理案件26批次130余人;网上信访共计32批次(其中国家信访局转交18件,省信访局转交10件,交通运输部转交2件, 市信访局转交2件),严格按照信访条例规定办理。近年来, 张家口市交通运输局以解决人民群众实际问题为出发点,从源头上消化信访, 从行业规范上减少信访, 做到优质服务减存量,严格执法防增量,确保交通行业秩序安全、平稳、有序。

  为提高信访工作质量,市交通运输局把信访维稳工作当作重要的政治任务纳入议事日程,不断压实责任,坚持“一把手”负总责,其他领导“一案双责”, 做好领导信访接待日工作, 真正把信访工作变成交通运输行业密切联系群众的桥梁和枢纽。同时,对信访来件科学合理分类,针对政策咨询类、交通运输行业服务质量举报类作出不同的处理意见, 做足信访工作基础功;开创“文明信访接待室”,不断提升交通运输行业服务质量,切实增强群众满意度,推动交通运输行业快速发展。(马明明 李伟 张哲婧)

编辑:吕永清
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