新闻110丨夸大宣传、资质不全、低价引流、套路营销…… 医美市场“毛病”真不少

　　爱美之心人皆有之。当下，光子嫩肤、热玛吉、白瓷娃娃、微针、除皱瘦脸、注射玻尿酸等医疗美容手段进入大众视野。连日来，记者调查发现，我市医美行业发展的背后存在不少问题：夸大宣传、靠低价引流套路消费、无证上岗、生活美容机构超范围开展医疗美容项目等，需要消费者擦亮双眼，认真辨别。

　　尝试医美，钱花了没效果

　　49岁的冯女士最近接触了脸部皱纹。在一家医美机构，她了解到除皱针注射部位和剂量不同，具体费用不同，一般情况下，一针2000元。后来，朋友给她推荐了一家美容院，除皱针价格一针只需499元。

　　“这个美容院在小区底商，平时来打水光针、纹眉、祛眼袋的人不少。在观察过后，我支付了两针的钱。”冯女士注射除皱针后表示，价格是便宜，但没有效果。她询问店主，被告知因皱纹深且多，建议注射进口的除皱针，并进行一定疗程的美容护肤。经过思考后，冯女士觉得店主诱导消费果断放弃。

　　不同于冯女士的理性，32岁的曹女士被医美机构诱导消费了3万元。

　　生小孩后，曹女士脸上斑点增多、皮肤有些松弛、毛孔粗大。一次上班途中，她发现一家刚开业的医美机构正在发宣传单，被吸引前去尝试。店员向她推荐了“白瓷娃娃”，这是一种激光类项目，通过仪器作用于皮肤上进行治疗。

　　“推销时，店员只说项目优点，不说项目有疗程。一般情况下，5次以上效果才明显。如果中重度衰老，还有更高级的项目和仪器，术后配合上店里的护肤品，效果加倍。但这些情况，是在我做项目的过程中才一步步被告知的。”曹女士回忆：“有种被套路、骑虎难下的感觉。我已经开始做了，做一次看不见效果，不甘心；不充值的话，单次的非会员价格太高，无奈充值3万元，整了一个疗程。”

　　“好几年没来美容，发现现在美容院早就不是按摩按摩、敷敷面膜的传统美容，而是各种仪器项目，看上去很高大上。价格也和宣传单上的不符合，店员直言不讳单子上的产品都是最低端的，为了引流。顾客到店会根据自身肤质推荐合适的项目。”曹女士说，这是一次不愉快的医美体验，她提醒爱美女士，做任何医美前一定要提前了解项目，多咨询几个正规机构，对比后再行动，不能听店员忽悠。

　　关于医美，理解存在偏差

　　连日来，记者随机走访了我市多条路段，大街小巷、商超底商、小区院内，随处可见大大小小的美容院和医疗美容机构。有的店面装修高档，店名为“某某医疗美容中心”“某某整形医疗美容”；有的则是“某某美容会所”“某某皮肤管理中心”，但会在门窗或者电子屏上展示出“瘦脸、吸脂、除皱、水光”等字样，用以招揽顾客。

　　采访中记者发现，很多市民获取医美信息也多是通过熟人介绍、刷朋友圈、小视频看到，或美容院推荐。她们对于医美的理解存在偏差，甚至有人认为，所有的美容院都能进行医美，医美就是美容。其实，医疗美容和生活美容是有区别的。

　　据了解，医疗美容项目本质上是医疗服务，指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑，使其符合审美需求，达到整形美容的效果。一般会根据项目难度分为四个等级，等级越高，难度越大（如我们常说的割双眼皮为一级，削腮、削骨手术为四级）。四级项目只有三级整形外科医院或设有医疗美容科或整形外科的三级综合医院才能开展。医疗美容机构需要《医疗机构许可证》及注明相应美容科目，主诊医师应持有《医师执业证书》，并在证书备注页登记核定相关医疗美容专业，护士应持有《护士执业证书》，经过医疗美容护理专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床护理工作6个月以上。医疗美容机构开展的项目只能限定在许可范围内，超出范围的手术项目也属于违规项目。

　　生活美容则是指运用符合国家标准的各类化妆品、保健品和非医疗用的器械，包括美容知识咨询与指导、皮肤护理、化妆修饰、形象设计和美体等服务项目，其特点是无创伤性和侵入性。不需《医疗机构许可证》，通常只需卫生许可证、营业执照等。相关人员持有“健康合格证”方能上岗服务。

　　涉足医美，需要专业队伍

　　在桥东区红旗楼附近和桥西区明德北路上，记者以顾客的身份随机走进几家美容院了解情况，这些店面虽都不大，但店员均向记者推销了不少项目。

　　“注射玻尿酸、水光针、除皱针、瘦脸针我们都可以，包括光子嫩肤、双眼皮也没问题可以。您看您预算在多少，需求是什么，我们根据需要推荐。”一位美容店店员强调，他们的价格要比大的医美机构便宜，国产、进口的品牌针剂都可以订货。当记者向其询问，做这些项目是否有有资质的医生？该店员表示，知名专家可以聘请，但费用高不划算，店里的技师也都经过专业培训，经验多，大可放心。

　　涉及激光类、创伤类、注射类的美容项目，都属于医疗美容的范畴，生活美容院并不具备进行医疗美容的资质，明知违规为何还是去涉足？

　　“谁不想自己颜值高点，市场有需要，来钱又快！”一位业内人士向记者透露，如今可以说是“容貌焦虑”的时代，小到十几岁，大到六七十岁都接触医美。高考后，很多毕业生都微整，割双眼皮是最常见的。“国内医美行业已经形成了一个巨大的产业，但专业医生数量总体来说较少，特别是经过正规培训的整形美容医生数量少。从事注射类等部分医美项目的入门门槛较低且行业经济效益可观，一些人经过短期培训后就上岗。”

　　她介绍，有的机构宣传国内大型医院整形专家、海外整形专家坐诊，实际是借用他们的名号来招揽消费者；还有的以免费体验、团购套餐为由引流，实则诱导消费者购买其产品和服务。她提醒市民，一定要去正规的医美机构；在医疗美容前，应与主诊医师充分沟通，知悉项目的风险性和禁忌症；接受医美服务时一定要看清机构和人员资质，索要病历资料，特别是治疗记录、知情同意书、植入性医疗器械条形码、收费发票等。

　　【记者手记】

　　自信健康才最美

　　王晓娜

　　当下，很多人都有不同程度的容貌焦虑。年轻人想皮肤无瑕疵、想双眼皮和高鼻梁；中老年想再年轻点，脸上的皱纹少些、眼袋小点……可以理解，毕竟，每个人都有美的权利。

　　或许正是这样的心态，让“医美”火了！但医美市场乱象频现，因此带来的健康损害以及发生的医疗纠纷更是不时发生，这也不得不引起我们的深思。

　　当然，监管治理是市场健康发展的有效方法，国家有关方面也在不断出手整治，相信医美市场的监管治理体系会越来越完善。但记者认为，遏制医美乱象，更重要的是破解人们的“容貌焦虑”，纠正“畸形审美”，树立健康审美的良好社会风气。

　　爱美是天性，医美需理性。美，是由内而外的，没有标准、不能被定义。每个人都是独一无二的存在，不可复制也无需复制，自信健康才最美！ （河山新闻记者 王晓娜）

　　审核：王春亮