利企便民！国家政务服务平台助力“高效办成一件事”

新华社记者王雨萧

国家政务服务平台上线运行以来，推动政务服务业务协同和数据共享，持续赋能“高效办成一件事”。

看病出示医保电子凭证、大学生在线查询英语四六级分数、用一杯咖啡的时间完成企业开办手续……作为全国一体化政务服务平台的总枢纽，国家政务服务平台不断拓展服务应用场景，覆盖更多“关键小事”，让企业群众办事更加高效便捷。

“App人脸识别一下，需要的信息自动生成，在网上就能领取电子退休证，真的太方便了。”黑龙江省哈尔滨市灵活就业参保人员李先生用手机登录“龙易办”App，通过“退休一件事”系统很快就办理了退休审核和医保在职转退休业务。

从“龙易办”到“随申办”“浙里办”“渝快办”“海易办”……在国家政务服务平台联通下，全国政务服务“一张网”正在加速形成——

“渝快办”上线“新生儿出生一件事”套餐服务，新手爸妈在“喂一次奶的时间”里就能办完宝宝出生的所有事项；

“随申办”让企业负责人可扫码实时查看行政执法人员信息及检查标准，查看检查结果，开展检查评价；

“浙里办”的服务甚至包括相亲交友、体质测试、泳池测评、线下演出预约……

国家政务服务平台上线运行6年以来，不断联通各省区市及新疆生产建设兵团、46个国务院相关部门的政务服务平台，实现521万项服务事项和3.6万多项高频热点服务应用的标准化服务，有力推动各地各部门线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”。

在这里，助企惠企服务专区、民生保障办事服务专区、“跨省通办”服务专区等数十个主题服务专区一目了然。个人从出生、上学到退休养老，法人办事从企业开办、准营到纳税、注销，都能实现“一件事集成办”。

从分散到高效，从“独奏”到“和鸣”。各地各部门不断打通数据壁垒，推动政务服务更加高效便民。

京津冀跨省市企业迁移登记“一件事”，推动三地部门间信息共享互认，形成“一套材料、单次采集、多方共用”的工作机制；海南着力打通医疗、医保、医药数据，建立动态更新的“三医”健康档案，实现跨机构就医检查检验结果互认，减少病人负担……

数字政务加“速度”，为民服务有“温度”。《联合国电子政务调查报告2024》显示，我国电子政务发展指数（EGDI）全球排名已上升至第35位。