【理响中国·人民至上@中国式现代化】让社区成为居民最安心的港湾

　核心观点：中国经济网评论员子房先生认为，打造“未来社区”也好，探索社区治理方式创新也罢，都是为了让居民生活和办事更方便一些，让居民表达诉求的渠道更畅通一些，让居民感觉更平安、更幸福。社区建设唯有久久为功，在解决问题中不断积累新办法、新经验，才能绘就出民心民愿的最大同心圆。

　　社区是城市公共服务和城市治理的基本单元。我国65%以上的人口生活在城市，居民主要生活在社区。在社区满足人民美好生活需求，是“关键小事”，更是“民生大事”。强化社区为民、便民、安民功能，让社区成为居民最放心、最安心的港湾，正是坚定走中国式现代化道路的生动实践。

　　党的十八大以来，从《中共中央 国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》到《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，再到不久前公布的《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》等，一系列政策红利不断释放，推动社区服务设施不断完善、服务人才队伍不断壮大、服务信息化建设不断加强，人民群众的获得感、幸福感、安全感显著提高。

　　为民服务，永无止境。新时代的社区，是面向全龄人口的美好生活共同体，每一个社区居民的需求都值得被重视、被满足。2019年，浙江提出“未来社区”的概念。所谓“未来社区”，是指围绕社区全生活链的服务需求，以人本化、生态化、数字化为价值导向，以未来邻里、教育、健康、创业、建筑、物业、治理等九大场景创新为引领的新型城市功能单元。

　　如今，走进这些“未来社区”，我们可以感受到，未来已经呼啸而来。以台州市椒江区葭沚街道的荣华社区为例。一方面，社区打造“荣华社区养老服务综合体”，涵盖老年食堂、居家养老服务中心，让老人在小区里就能获得就餐、医疗、照料、休闲等“一站式”养老服务。另一方面，社区依托邻里中心打造儿童活动天地，内设儿童活动区、儿童阅览室、亲子互动区等。此外，社区还联合周边艺术培训机构等各方面力量，为社区儿童的日常交往、生活学习提供场所。可以说，“未来社区”在更好地服务“一老一小”上积累的经验，值得其他地方借鉴。

　　当然，高质量的社区建设也离不开高水平的社区治理。生活垃圾怎样分类，小区停车如何规范，邻里纠纷怎么解决……近些年来，不少地方坚持因地制宜、突出特色，积极探索社区治理方式创新，对社区进行有效的管理、为居民提供优质的服务，切实推进了基层社会治理共建共治共享。

　　比如，福建省福州市军门社区为解决群众急难愁盼问题，设立了居民恳谈日制度。2015年开始，社区于每月10日左右开展活动，邀请街道社区工作人员、居民群众、相关部门代表等共同参加。曾经，有一些居民遇到自来水管堵塞问题，担心饮水不安全，但按照相关规定，新修建的道路5年内不能破路。居民恳谈日里，这件事就被摆上了桌。在居民、自来水公司、住建局等共同协商下，更换水管“特事特办”，从动工到完工仅用了一周。从实践来看，问题有处说、能解决，居民恳谈日制度发挥了为民办实事的作用。

　　利民之事，丝发必兴。打造“未来社区”也好，探索社区治理方式创新也罢，都是为了让居民生活和办事更方便一些，让居民表达诉求的渠道更畅通一些，让居民感觉更平安、更幸福。社区建设唯有久久为功，在解决问题中不断积累新办法、新经验，才能绘就出民心民愿的最大同心圆。