“诚信之星”展示丨华邑酒店：以礼尊和达之道待四方宾客

张家口华邑酒店植根于国际化服务理念，以全球知名的卓越管理体系为依托，探索出自身发展的企业精神，秉承优质管理和服务水准，同时，发扬以礼尊和达为核心理念的中华待客之道， 把中华文化充分融入酒店服务，令顾客尊享宾至如归的体验。   

华邑酒店成立初期，酒店管理层秉持以善为本、以诚待客的经营理念，视“诚信”为酒店经营之本，重视对客房及餐饮工作人员的培训，一如既往地将诚信服务理念融汇于培训当中，让诚信之风贯穿工作始终，并列入服务工作项目之一，倡导员工在工作中做到诚实、守信，用诚信经营打响服务品牌。

为进一步做好诚信经营，助力全国文明城市创建工作，酒店对设施设备进行改造提升。对酒店各区域的宣传标语进行设计制作、更新，设置了雷锋站点、服务标兵，并用酒店的真人真事弘扬诚信经营理念，发挥酒店志愿服务队伍的引领作用，教育员工立足岗位，始终自觉践行诚信准则；对酒店内部陈旧设施进行更新，包括消防设施、餐用具、餐桌、餐椅等设施，令酒店服务标准又提升一个新台阶。

正是在这种注重细节的不断引导下，在如雷贯耳的日常培训中，员工们想宾客所想、急宾客所急，诚信待客、精益服务的事情不胜枚举，营造了人人遵守诚信的文明氛围。

未来，华邑酒店仍将不懈努力，让诚信经营理念渗透到每一位员工的心里，不断提高酒店员工的工作水平和人员素质，坚持把最优质的服务诚挚地体现在每一位客人面前，打造诚信服务品牌并提高宾客的忠诚度，使酒店得到长足发展。（河山新闻记者 李向丽 张博轩）