我省全域开通轻微道路交通事故远程视频快速处理功能

　　事故处理“掌上”办结 事故纠纷“指尖”化解

　　我省全域开通轻微道路交通事故远程视频快速处理功能

　　河北法治网讯　（董文正）从6月1日开始，我省全域开通轻微道路交通事故远程视频快速处理功能。现在，广大驾驶人在“交管12123”APP首页“事故视频快处”功能可直接进行线上事故快处，交警与当事人互动取证，不用等待交警现场处警，线上远程处理，快速定责。

　　“事故视频快处”是基于视频通话服务研发的事故视频远程快处系统。当事人只需一键报警，建立视频“线上见面”配合现场取证，由后方警员实时固定证据、采集信息，系统自动核验人、车、保险信息。民警在线定责后，短信告知当事人并推送电子责任认定书，当事人收到责任认定书后即可一键理赔，轻松完成交通事故全流程快速处理，实现快处快撤，彻底解决轻微事故处理“流程多、手续繁、时间长”等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

　　据介绍，对于首次注册用户，可下载“交管12123”手机APP，填写个人基本信息（用户姓名、二代身份证号码、手机号码等），完成检测及远程识别，通过后成为互联网平台面签注册用户。如用户多次尝试都无法通过人脸识别，将转为在线注册（实名认证）流程。对于已在线注册用户，使用电脑端在线注册的用户（网址：https://he.122.gov.cn/）或使用APP端在线注册，但未办理或未通过实人认证的用户，可登录手机APP进行实人认证。如用户多次尝试都无法通过系统人脸识别，可根据提示拍摄二代身份证的正反面照片，供后台人工审核，审核后即完成实人认证手续。

　　省交管局有关人员提醒，“交管12123”APP远程视频处理轻微交通事故业务，受理时间为周一至周日7:00-19:00，其余时段按现行快处快赔方式进行。“事故视频快处”功能主要适用于机动车与机动车之间、机动车与非机动车之间，仅造成轻微财产损失、车辆可以自行移动且机动车均已投保交强险的道路交通事故。