让“掌上办”成为广大群众办事首选
河北实施政务服务“掌上办”提升工程
近日,省政务服务办印发《政务服务“掌上办”提升工程实施方案》(以下简称《实施方案》),聚焦群众使用手机办事的切实需求,提高“冀时办”服务能力,让“掌上办”成为广大群众办事的首选,不断优化河北营商环境。
《实施方案》明确年度目标。依托“冀时办”统一支撑,建设13个市(含定州、辛集市)及雄安新区地方特色频道,满足群众个性化服务需求。全面梳理需要政府或公共企事业单位提供的民生服务,统筹推进各地各部门民生服务手机端办理,上线民生服务数量达到500种。从个人出生到身故等阶段的办事需求出发,对相关服务进行整合,实现集成办理,上线“打包办”民生服务套餐达到20种。
《实施方案》提出,省政务服务办成立推进“政务服务‘掌上办’提升工程”建设工作专班,负责统筹推进民生工程建设。各地按照标准,将本地区高频、特色移动政务服务事项上线至地方频道。按照“一件事一次办”改革要求,各级各有关部门优化业务流程,建立联办机制,实现“打包办”套餐清单内服务落地应用。加强“冀时办”宣传推广,各市完成常住人口45%的装机量任务。
《实施方案》提出,今年6月底前,完成“冀时办”地方频道建设。10月底前,实现20种“打包办”民生服务套餐上线“冀时办”,完成500种民生服务上线“冀时办”。11月底前,实现“冀时办”装机量达到3000万台。(河北日报记者 解楚楚)
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