冬奥有我丨青春绽放，志愿服务助力冬奥精彩

　　北京冬奥会张家口赛区的赛会志愿者们面对镜头青春洋溢、神采飞扬。河北日报记者张昊摄

　　志愿青春，冬奥有我。

　　去年的冬日，一批批青年志愿者从各地出发，齐聚张家口赛区；伴着今年的春光，他们圆满完成各项任务，回归工作和学习。

　　志愿者是北京冬奥会、冬残奥会服务保障的重要力量。在张家口赛区，7050名志愿者用微笑传递善意，用坚守践行担当，温暖了赛场内外、城市街道，展示了新时代中国青年、河北青年的风采，收获了宝贵的成长经验。

　　青春力量点亮着每一场比赛的精彩。

　　2月7日，苏翊鸣获得亚军；2月18日，谷爱凌夺冠……云顶之巅，精彩频现。

　　而在极度寒冷的气候中，1112朵“小雪花”坚守在云顶场馆群，以周到细致热情的服务，保障了比赛顺利开展。

　　参与北京冬奥会和冬残奥会志愿服务，是河北志愿者首次大规模服务国际赛事。为实现“三个赛区、一个标准”，团省委探索打造与北京冬奥组委、场馆、省内志愿者来源高校共同组建、管理、保障志愿者队伍的工作机制，为张家口赛区选拔冬奥会、冬残奥会志愿者。同时全面对标规范要求，制定志愿者行为规范、服务指南、岗位职责等10余个服务标准，形成了一套完整科学严谨的工作流程。

　　在国家跳台滑雪中心，志愿者为观众准备国旗、手持牌，带领现场观众一起为参赛选手加油；在张家口冬奥村，为运动员及随行官员激活注册卡，协助结束比赛的代表团顺利离村，为运动员及工作人员提供交通及随行保障；冬残奥会期间为运动员提供及时的帮助，在细节处展现人文关怀……

　　4315名冬奥会志愿者共为74场赛事、49场颁奖、144场训练提供了高水准服务；2058名冬残奥会志愿者顺利保障了26场赛事、44场颁奖、17场训练。与此同时，2735名城市志愿者全力保障城市运行，以“一座城的盛意”庆祝冬奥盛会。

　　一抹抹“天霁蓝”行走在张家口赛区的各个场馆，出现在运动员、随队官员、观众最需要的地方，在体育竞赛、场馆管理、语言服务、媒体运行等41个业务领域，为赛会的顺利运行提供支持。

　　作为张家口颁奖广场志愿服务主责高校，河北师范大学派出283名师生志愿者，圆满完成张家口颁奖广场等5个场馆19个业务领域62个岗位的志愿服务工作，累计服务时长7.4万小时。

　　93场仪式、402枚奖牌颁发全程零失误的背后，是这支团队无数次的演练和忘我的投入，也因此获得“北京冬奥会、冬残奥会突出贡献集体”称号。

　　不畏风雪严寒，不惧艰难困苦，广大志愿者成为冰雪中的“最美逆行者”。

　　张家口赛区古杨树场馆群是历届冬奥会中最为集中的雪上项目场馆群，包括3个竞赛场馆和1个非竞赛场馆。

　　1月25日，1637名朝气蓬勃的志愿者正式上岗，以严谨的态度、专业的学识、饱满的精神，坚守在29个业务领域共225个岗位。

　　从赛场到驻地，志愿者的服务始终相伴。冬奥会期间，张家口冬奥村接待了2000多名运动员及随队官员，800多名志愿者为他们提供服务。冬残奥会期间，冬奥村有480余名志愿者在岗服务。

　　“非常感谢你们的热情款待和美味佳肴！”2月12日，国际奥委会主席托马斯·巴赫到访张家口冬奥村（冬残奥村）运动员主餐厅时，留下这样一张纸条。

　　这让河北旅游职业学院近千名志愿者感到欣慰。他们为运动员、教练员、随队官员、媒体记者等提供优质高效的餐饮、客房服务，先后收到俄罗斯、阿根廷、巴西、美国等代表团的感谢信或表扬信100多封。

　　“微火”成炬，温暖盛会。

　　每一名冬奥会志愿者无论走到哪里，都洋溢着热情的气息，绽放出温暖的光芒。

　　4月8日在北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会上，河北师范大学学生袁玮婷代表1.8万名冬奥志愿者发言。

　　“00后”袁玮婷是张家口颁奖广场的一名礼仪志愿者，负责在颁奖仪式上将物资摆放到正确的位置、按照既定流程引导运动员、颁奖嘉宾等任务。

　　“夜间”“室外”“低温”“聚光灯下”这些关键词，给张家口颁奖广场礼仪志愿者提出了很高的要求。

　　袁玮婷和同伴们每天训练超过8小时，上午用4公斤沙袋练习负重托盘，下午在零下二十多摄氏度的室外穿高跟鞋练习走姿。八步一转，十步一停，一走就是四个小时。

　　“刮风下雪的时候训练最难受，偏偏崇礼这样的天气还很多。”袁玮婷说，由于颁奖广场近处没有可以躲风的地方，她们总在训练间隙紧靠旁边的大屏幕，用屏幕上微弱的热量取暖。

　　无数次演练、无数个细节，袁玮婷和同伴们没有一丝懈怠，“因为我们代表的是中国形象，肩负的是国家责任！”

　　国之盛事，与有荣焉。青年志愿者展现出朝气蓬勃、勇于担当的中国力量，也感受到生活在新时代的责任与使命。

　　“北京冬奥会、冬残奥会突出贡献个人”、燕山大学研究生冯益为在北京冬奥会和冬残奥会期间，服务于国家冬季两项中心，是一名志愿者主管，是近五百名志愿者的“管家”。

　　冯益为的老家在张家口，6岁开始学习滑雪，如愿成为一名冬奥会志愿者。国家冬季两项中心赛事密集，在赛区的70多天、24个比赛日里，冯益为负责场馆志愿者管理、宣传、考核等工作，每天早上6时多就起床，累计上岗服务384个小时。

　　光荣与使命同在，责任与担当共行。

　　2008年北京夏奥会志愿者、燕山大学教师丰乐，又成为古杨树场馆群赛事服务领域志愿者。她所在的团队共有42名志愿者，日常负责场馆群主入口的引导、测温、暖棚接待等工作，为后端场馆引导客流提供预警。

　　2月13日，崇礼迎来强降雪。丰乐和志愿者们于观众到达前完成清雪，在上下台阶处铺好防滑垫，立起警示牌……在零下十几摄氏度的天气里，志愿者呼出的热气在帽檐上结成一层白霜。

　　聚是一团火，散是满天星。盛会落幕，志愿者成为北京冬奥精神的宣讲员、践行者。

　　燕山大学组建冬奥志愿者宣讲团，让志愿者服务冬奥的经历走进思政课堂；河北大学新闻传播学院28名北京冬奥会、冬残奥会志愿者，发起成立“北京冬奥精神”传播研究小组，在青年中广泛传播、弘扬北京冬奥精神；河北师范大学组织北京冬奥项目的参与者、亲历者组成宣讲团，讲好冬奥故事，教育引导更多青年学生在服务大众、奉献社会中实现青春梦、助力中国梦。