多家青旅拒接35岁以上客人入住，律师：尚不足以构成人身歧视

　　近日，社交平台上一则关于“北京市内多家青旅拒接35岁以上中年人入住”的吐槽帖引发争议。有人认为，这条限制让中年人很“扎心”，是一种年龄歧视；也有人认为，青年旅社的客户群体本就是青年人，不同年龄的人住在一起有很多不便之处。

　　“以前在上海、郑州、大理、昆明等地出差或游玩时，都是选择住在青年旅社。住青旅不仅便宜，还能结识一些兴趣相投的朋友。”一位网友在社交平台上发帖说，6月底他计划来北京时联系了多家青旅，没想到不少商家明确表示拒绝接待35岁以上的客人，对此他非常不解。“我问老板是谁的意思，她说年龄大的客人睡上下铺不安全容易出事。”

　　这一帖子登上热搜后，在网上引发热议：有人认为，青旅限制年龄的规定很离谱，是对中年人的歧视；也有人认为，青年旅社面向的群体本就是青年人，有年龄限制无可厚非。网友孙先生说：“青年人住到一起，晚上聊聊天或玩玩游戏，年纪大了就是和年龄小的有代沟，聊不到一块去，生活习惯也不一样，住到一个屋子别人也不舒服，你也不舒服。”

　　记者在多个旅行平台查询青年旅社的入住政策，发现对入住者有年龄限制的情况非常普遍。其中，大部分青旅将客人的年龄限制在了“18至35岁”或“18至40岁”，也有的将年龄放宽至了55岁。记者分别询问了东城、西城、海淀、朝阳、昌平、大兴的19家青年旅社，其中仅有“零九青年旅社”和“优品青年旅社”不限制年龄；“北京好运来青年旅社”则表示，对年龄没有硬性规定，但要看入住者的身体情况。

　　为何青旅要限制入住者年龄？至少8家旅社都提到了同一个原因——“青年旅社是上下铺，年龄大的人住上下铺不方便。”朝阳一家青年旅舍将入住年龄限制为45岁以下，工作人员对此解释称：“上下铺涉及人身安全，如果出了危险，我们是要负责任的。”“炮局工厂青年旅社”则将客人年龄放宽到了55岁，工作人员表示，55岁的入住者可以自选上铺或下铺，年龄再大的就不方便了。

　　也有一些青年旅社表示，旅社内属于多人拼住，中年人与青年人的作息不同。“我们的目标客户是大学生群体，学生们不喜欢与年龄大的人同住。”西城一家青年旅社的工作人员说。“茉里青年旅社”的工作人员告诉记者，以前旅社就遇到过岁数大的旅客与大学生同住一间，结果岁数大的人嫌声音大、吵闹，遭到了学生的投诉，因此旅社把入住者的年龄限制在了35岁以下。

　　“青旅限制入住人年龄，拒接35岁以上客人入住其实并不违法。商家不能强制消费者消费，也就是强卖；但同时，消费者也不能强制要求商家提供消费服务，也就是强买。”北京市常鸿律师事务所彭艳军律师解释称，我国法律对垄断或具有公益性质的企业，如水、气等供应商不能拒绝消费者消费有特别规定，而青旅并不属于特别规定的情形。从经营层面讲，定位目标客户群体，打造品牌特色，属于商家经营自主权的体现。青旅拒绝35岁以上的客人入住，并未超出其经营自主权的范围，尚不足以构成人身歧视。

　　（来源：北京日报客户端 | 记者 褚英硕 实习生 赵佳晨）