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苹果设备无故多次要求输入Apple ID密码,客服回应

2023-04-17 11:21:51  来源:中国证券网

  4月16日,多位用户反映,在没有下载软件、需要支付的情况下,苹果设备在短时间内多次要求用户输入Apple ID密码。即使输入了正确的密码,系统同样会提示登录失败,并在不久后继续要求用户重新输入。有部分用户在多个社交平台上担心,这是一种新型诈骗。

  记者就此致电了Apple ID专用客服,对方表示,导致这一问题的原因并不清楚,目前已经反馈给工程部,正在加快解决。该客服明确表示,要求输入Apple ID的链接不是钓鱼链接,不会导致隐私泄露。用户可以尝试更换网络设置或更改Apple ID密码,后续可以关注官网通知。

  4月16日,多位用户反映,在没有下载软件、需要支付的情况下,苹果设备在短时间内多次要求用户输入Apple ID密码。即使输入了正确的密码,系统同样会提示登录失败,并在不久后继续要求用户重新输入。有部分用户在多个社交平台上担心,这是一种新型诈骗。

  记者就此致电了Apple ID专用客服,对方表示,导致这一问题的原因并不清楚,目前已经反馈给工程部,正在加快解决。该客服明确表示,要求输入Apple ID的链接不是钓鱼链接,不会导致隐私泄露。用户可以尝试更换网络设置或更改Apple ID密码,后续可以关注官网通知。

编辑:张燕梅
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