一起交通事故，涉及保险赔偿问题，在沽源县人民法院法官主动延伸司法服务下，缩小三方诉求差距，促成和解，突破地域壁垒，有效降低了群众维权成本。
2023年7月，承德籍驾驶员蔡某驾驶重型半挂牵引车途经沽源县时，因雨天路滑发生车辆侧翻事故，造成驾驶人受伤。经查，涉案车辆在内蒙古某保险公司投保了司机责任险，但事故发生后保险理赔程序迟迟未启动。为保障伤者及时救治，雇主张某先行垫付医疗费用3万余元。
今年2月，蔡某将某保险公司诉至沽源县人民法院，张某作为第三人参加诉讼。面对这起涉及三省区的复杂案件，承办法官张静主动延伸司法服务。在充分研判案情后，考虑到当事人往返奔波成本高昂的实际困难，张静决定依托智慧法院平台开展线上调解，多次组织三方进行“云端对话”，打破时空限制，让身处不同省市的当事人“零距离”参与纠纷化解。调解过程中，张静以专业素养释法明理，用人文关怀消弭对立情绪，逐步缩小三方诉求差距。历经多轮线上磋商，最终促成当事人达成和解协议：保险公司承诺于2025年7月13日前向蔡某赔付医疗费、误工费等各项损失共计16万余元，并偿付张某先行垫付的医疗费用3万余元。
这起跨省纠纷的成功化解，既是法官践行新时代“枫桥经验”的生动诠释，也是智慧法院建设成果的鲜活注脚。线上调解突破地域壁垒，有效降低了群众维权成本，让“数据多跑路、群众少跑腿”的承诺落地见效。案件的妥善处理不仅让保险回归“风险保障”的本源，同时，通过个案办理深化了“定分止争”司法理念的实践内涵，为跨区域民商事纠纷的智慧化解提供了有益参考。 (王浩 王建俊 陈元元)
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