5月7日，张家口市民刘女士致电“新闻110”热线反映，近期一段时间，她接到多个让她领取医保报销补充保险的电话，对方称，不领取就影响自己和他人的医保报销，并短信发给她一个网址，要求一个小时内完成操作，刘女士咨询，免费的保险是真是假？
刘女士说，电话另一头是一个女子的声音，语气着急又略带指责，对刘女士说：“就差您一人没有领取了，影响大家医保报销……”对方告诉刘女士，这个保险是免费领取的，赠送的是百万保障的重疾险，因为刘女士过期没有及时续保，现在需要重新填写姓名、联系地址、银行卡号等信息才能再次领取。为了保障刘女士的权益，特意向领导申请延时一个小时，让刘女士收到短信后，尽快操作，否则会影响医保报销，不给刘女士任何思考的机会，对方挂掉电话。
很快，刘女士接到一条短信，上面写着“您的城乡医疗报销补充险已送至，请及时领取”，刘女士点击了链接，打开前，系统提示该网站存在风险，刘女士赶紧关闭了通道。可之后，刘女士一天就接到多个电话，催她操作。
当电话再次打来，记者帮刘女士接起电话，对方自称是保险公司的客服人员，强调一定要点开网站操作一下。在记者的反复询问下，对方一会说保险是免费的，需要填写身份信息，一会又说领取后需要花钱续保，前后矛盾解释不清，之后对方挂断电话。
记者又咨询了经开区一位民警，该民警提醒，市民不要轻信陌生来电，如果对方主动来电自称客服，让点击不明来源的网站或是填写身份信息、银行账户、验证码等信息时，居民一定要提高警惕，绝不泄露个人信息，对方很有可能是骗子。（河山新闻记者 赵娜）
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