文化春风进万家——看张家口市如何大力提升文旅公共服务水平

　　仲夏夜，市群艺馆的 “青年夜校” 灯火通明。23岁的社区工作者李女士结束一天工作后，准时来到舞蹈教室，跟着老师学习爵士舞。“白天忙工作，晚上能免费学才艺，这样的‘夜生活’很有意义！” 她的话语里透着快乐。这一幕，正是我市公共文化服务精准触达群众的生动缩影。

　　近年来，我市大力推行“文化+”赋能行动，建立健全公共文化及旅游服务体系，补齐公共文化服务短板，加强文化队伍建设，推动公共服务水平实现跨越式提升。2024年，我市公共文化服务体系建设取得显著成效，全年开展群众文化活动1.5万余场次，惠及群众超千万人次，文化惠民工程交出亮眼成绩单。

　　场馆建设刷新“文化厚度”

　　市群众艺术馆“文化馆服务宣传周”期间，文化爱好者挥毫泼墨，跟随老师学习书法写作；康保县图书馆“小小故事会”阅读活动中，读者小朋友之间开展了互动式阅读及绘本分享……

　　近年来，全市各公共文化场馆积极发挥价值引领、宣传教育、服务保障等社会功能，推行“文化+”赋能行动，积极开展文化惠民活动，有力地推动了文明城市创建、乡村振兴建设。

　　为深入推进优质公共文化资源直达基层机制，全市建有图书馆、文化馆分馆1600多个，群众新型文化空间近40个。结合现在图书馆、文化馆，今年以来，我市多次组织开展“文化大餐 百姓点单”张家口市2025年公共文化配送工程，进一步满足群众文化需求，优质文化资源直达基层。

　　市图书馆推出了“冀图邮书”服务，通过“图书快递”业务，切实让公共文化资源流动起来。市群艺馆、张北县文化馆、涿鹿县文化馆、尚义县文化馆、桥西区文化馆、怀安县文化馆、桥东区文化馆七个群艺馆（文化馆）推出“青年夜校”文化服务，点亮广大青年“白天上班、晚上学艺”的美好生活。市展览馆开展了“光影时刻 老电影进基层展映系列活动”，将优质的文化资源送到军营、送到社区、送到农村、送到学校。

　　各县区文化场馆还推出共享充电宝、智能文印中心、自动售卖机等人性化、个性化、精准化、特色化温馨服务。宣化区“4+1”基层阅读服务网络获文旅部“全国基层公共阅读服务推广项目”。宣化区成功入选全国“区县级书香城市”，是河北省唯一一个入选城市。

　   文旅融合激活区域新动能

　　当京张高铁驶入张家口站，游客王女士直奔蔚县在北京首钢园区设立的文旅推广中心。“在这里就能预约暖泉古镇的打树花表演，还能买到正宗的蔚县剪纸。”王女士说，这个全省首创的 “城市会客厅”，让张家口文化触手可及。

　　近年来，我市持续加强与京津冀晋蒙等地文化合作和宣传交流，展示我市悠久厚重的历史文化资源，塑造我市灿烂辉煌、活力张扬的现代文化形象，有力地推动了文明城市创建、乡村振兴建设，为加快建设京张体育文化旅游带贡献力量。

　　打通京张文旅公共服务共享渠道。市图书馆与延庆区图书馆签订了《京张共读一本书协议》，开启了京张互借互阅图书的新时代。京张图书互借系统运行半年来，3.2万册图书跨越两地。

　　完善京张协同的旅游标识体系，全市推进在草原天路、桑洋水路旅游风景道、京蔚高速旅游场景建设旅游标识牌。草原天路上，中英蒙三语导览牌讲述着张库大道往事，18块智能标识成网红打卡点。 2024年，张北县天保那苏图途野露营自驾车营地获评国家 4C 级营，吸引了一批自驾游客在星空下围着篝火听民谣，成为京津冀游客又一 “诗与远方”。2024—2025 年冰雪季，文旅局发放3万张消费券，带动一波滑雪游客来张消费，真金白银激活文旅消费市场。

　　旅游公共服务体系更有保障

　　构建完善的旅游公共服务供给体系、培育优质旅游公共服务品牌是让游客游得安心、游得舒心的基础保障。

　　去年，市文旅局印发了《张家口市2024年旅游公共服务高品质提升实施方案》，建立了上下联动、部门协同、社会共建的落实机制，为加快形成主体多元、保障有力的旅游公共服务供给体系提供了支撑。当前，通过“规划引领、项目驱动、科技赋能”三重路径，我市正在加速建成与国际化冬奥城市相匹配的旅游公共服务体系。

　　以京张体育文化旅游带建设为契机，我市全面推进旅游公共服务体系提质升级，在基础设施、智慧服务、应急保障等方面取得突破性进展，形成“全域覆盖、智慧互联、安全高效”的服务新格局。目前，全市A级景区总数达78家,星级饭店数量持续领跑全省,京张高速官厅服务区成为全省首个A级景区服务区。崇礼区获评首批国家级滑雪旅游度假地，万龙滑雪场等多个项目入选国家级体育旅游示范基地，崇礼四季街区成为国家级夜间文化和旅游消费集聚区。

　　2024年，全市累计建成旅游集散咨询服务中心29个；新改建旅游风景道159公里；旅游厕所达标率达到71%。“智游张家口”旅游平台上线运行。记者 马国萍