张家口市6项举措打造文明有序旅游市场环境

　　夏季是旅游的旺季，这一时期，旅游市场需求旺盛。为深入宣传推广好张家口避暑旅游品牌，张家口市推出6项服务举措，全力打造文明有序旅游市场环境。

　　张家口市加强统筹协调，进一步落实落细各县区、各部门旅游安全生产、市场秩序监管责任，全面营造放心、舒心、安心的旅游市场环境；构建以信用为基础的新型监管机制，持续提升夏季旅游服务品质和质量，为游客提供稳定有序、和谐安全的旅游消费环境；加大驿站、旅游厕所、自驾车旅居车营地、旅游交通引导标识、停车场等配套服务设施改造提升力度，集中开展服务能力和岗位技能业务培训，提升服务人员业务能力和服务水平；加大对旅游市场执法监管力度，严厉打击欺客宰客、无证经营、不合理低价游等各类违法违规行为，营造诚信经营的市场环境；严格落实安全生产责任制，按照属地管理原则，做好医疗卫生、食品安全、道路保畅、环境整治、消防安保等各项工作，周密制定相关应急处置预案，确保不发生安全生产和食品药品等事件；实行文旅系统24小时值班值守，确保游客咨询、涉旅投诉等问题第一时间答复并协调解决。在夏季暑期旅游旺季，针对热点景区实行驻点包联保障机制，确保第一时间现场解决游客诉求。（贾新生 成永祥）