《掀开涉老诈骗“遮羞布”》连续报道③
“免费足疗”原来是个“饵”

　　张家口新闻网讯：从最初的免费足疗体验，到1900元的足浴套餐， 再到3680元的背部调理……在商家的营销策略下，古稀之年的张家口市民丁女士一步步陷入养生“旋涡”中。不到2个月的时间，丁女士共在一家健康管理中心内充值了12660元。 平时省吃俭用攒下的养老钱，却成了按摩费，每每想起，丁女士都寝食难安。 6月13日，丁女士向记者讲述了她的经历。

丁女士指认充值消费的健康管理中心。 吕慧 摄

　　体验“免费足疗”

　　丁女士家住桥东区。 今年3月，丁女士家门口的小区底商开了一家健康管理中心，每天路过时， 中心工作人员都会拦住她，让她进店体验足疗。 经不住“免费”的诱惑，丁女士抱着试一试的心态，走进店内。

　　工作人员将丁女士带进一个单独房间，一边做足疗，一边对丁女士热情地嘘寒问暖， 特别关心起了她的身体情况。 他们反复向丁女士介绍着足疗保健的益处，让她“受益匪浅”。 在工作人员的推荐下， 丁女士从最开始的进店体验，变成了充值消费，当天就充值1900元足疗项目。 “充值后店家赠送了380元的积分， 可以直接抵现金使用。 ”丁女士说。

　　时隔不久，丁女士第二次到店做足疗按摩。健康管理中心工作人员告诉她上次的老师有事，给她安排一个新的“老师”做按摩。在做足疗按摩的过程中，“老师”告诉丁女士，光做足疗对于身体的改善并不是很明显，可以再加个背部调理。在“老师”的介绍下， 丁女士又充值了3680元的背部调理套餐，其中从足疗中划过1000元，380积分抵现金，实际缴费2300元。

　　两月充值1万多元

　　丁女士告诉记者，按照店家说法，背部调理按摩时间应是一个半至两个小时，可实际上他们也就按摩了半个小时，再给背部涂抹一些“药膏”，就让顾客趴着等“药膏”自己吸收。每次去的时候，工作人员都会拿出一个小箱子，告诉丁女士这是她的“专属”用品，但是丁女士说，每次都没见工作人员打开过。做按摩的时候， 工作人员就拿一个小碗，里边倒上精油，开始按摩。

　　背部调理做到第三次时，店里又给丁女士安排了一个新的“老师”， 告诉她这名老师是从北京来的“专家”。 “专家”在调理过程中告诉丁女士， 她的身体存在多种“问题”，光通过背部调理并不能解决问题，应该做“通调”，即背和腿一起按摩。 在工作人员不断做工作的过程中， 丁女士再一次办理了价值5360元的通调21次。 其中从足疗中划过余额900元，实际缴费4460元。

　　没想到，做了4次通调之后，店里又给丁女士换了一名“老师”。 这次“老师” 号称出生“中医世家”， 在调理过程中告诉丁女士， 之前 “老师”做的不好，被开除了。 这次专门给换了专业的“老师”。期间，通过追加调理项目， 丁女士又缴费4000元。

　　意识自己被骗

　　第一次充值1900元， 第二次充值 2300 元， 第三次充值4460元，第四次充值4000元，前前后后加起来丁女士一共充值了12660元。 每次做完项目，丁女士就在本子上记录下来———足浴按摩2次、 背部调理3次、通调4次、艾灸1次，店里大小项目她体验了个遍。

　　此时， 丁女士越来越感觉不对劲。她告诉记者，每次续费的时候自己都是在新“老师”的花言巧语下进行的，“老师” 的话总是让丁女士信以为真， 不由自主就把钱交给了商家。 交完最后一笔4000元， 丁女士曾找到商家要求退费， 但是健康管理中心工作人员却告诉她， 顾客因自身原因需要退费的一律不行。“一想起自己的一万多元养老金成了按摩费，就寝食难安。 ”丁女士说。

　　相关部门介入调查

　　接到消费纠纷举报后，张派员进行了调查。

　　经过调查，执法人员发现该商家存在不少问题：广告中有夸大宣传的成分；在检查中，做按摩、 足疗等项目使用的产品，资质、票据都不能提供；营业执照登记中，经营范围与店内的养生健康等内容不符；同时，这家店价格公示也不规范。针对商家存在的问题，执法人员责令其进行整改，其他问题将被立案调查。

　　当天，执法人员还暂扣了店内部分产品， 带回作进一步调查，丁女士反映的问题也在进一步处理中。

　　在此，市场监督管理局工作人员提醒市民，消费者特别是老年人不要贪图小便宜，“免费”的项目也不要轻信，以免掉入商家的消费陷阱。（记者 吕慧）