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张家口赤城:打造“2+3+1+4”政务服务新模式

2022-11-07 16:56:11  来源:张家口新闻网

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赤城县行政审批局综合审批专区综合受理窗口


  张家口新闻网讯   张家口赤城县始终坚持树企培优、服务至上的原则,通过实施营商环境“2+3+1+4”政务服务新模式,探索服务优化路径,全力打造安商、扶商、亲商的营商环境,为全县绿色高质量跨越发展夯基垒台、助力赋能。

  两个平台来“安商”。赤城县委、县政府通过打造市民中心和投资促进局两大平台机构,为“安商”垒坝筑巢。重组后的市民中心进驻人社、医保、不动产等15个部门和服务机构,涉及群众的915项服务事项实现“一厅办结”。挂牌成立投资促进局,专门负责招商引资和投资促进工作。面向社会招聘15名企业协办员,为投资企业提供咨询引导、帮办代办、全方位“保姆式”服务,切实提升投资环境“软实力”。

  三大专区重“扶商”。赤城县行政审批局在服务大厅重点打造了三大专区服务招商企业。企业服务专区以企业设立为主,将企业开办涉及的公章刻制、税涉、社保登记、银行开户等事项纳入一区办理。工程改革专区将立项用地许可、建设规划、施工和竣工验收四个阶段进行并联,水电气暖信等公共服务报装一网通办,彻底解决工程建设项目“落地难”问题。综合审批专区纳入各类行政许可事项140项,在一个窗口,提供一套材料,即可完成所有事项办理,群众获得感满满。

  一网通办助“经商”。近年来,赤城县将政务服务信息化、标准化建设作为优化营商环境“一号工程”强力推进。依托“一网(电子政务外网)、一库(政务服务大数据库)、一平台(政务服务平台)”推动审批服务线上“一网通办”,政务信息掌上“全域共享”。办事人通过访问河北政务服务网,查阅办事指南,网上提交申请,即可在线办理所需事项,网上办、掌上办、一次办已成为主要办理方式。目前,100%政务事项通过网上提交,材料减少了50%,全县政务事项网上办理率99.05%,办事指南发布率100%,均居全市第一。

  四项机制为“亲商”。实施“繁简分离”改革,将审批事项划分为简易、一般、重大三种类别,简易事项30分钟内办结;一般或重大事项不超过2个工作日,“极简审批”助力服务提质提速。通过“办不成事反映窗口”和局长热线,对未能按时受理办结,或被企业投诉举报的启动“批否倒查”,5%至10%的办结件进行电话回访,保障办事人权益。组织动员县乡两级千余名在职干部对全县所有市场主体开展大包联,定期摸排市场主体诉求,实现企业、个体全覆盖,政策、红利打包送,困难、诉求速办结。积极探索审批勘验新模式,通过互联网技术、远程认证等手段,实现业主、专家、勘验人员“不见面”即可完成勘验任务。(记者 李丽华 通讯员 杨洋)

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编辑:吕永清
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