宣化：高效率！不到15分钟出证

　　“您的《食品经营许可证》延续业务已经办好了，请收好！”近日，在宣化区天泰寺街街道办事处行政服务中心，辖区超市经营者刘先生拿到了“新鲜出炉”的《食品经营许可证》。“这效率太快了，我进门还不到一刻钟！”刘先生满脸笑容，为工作人员的高效率“点赞”。

　　刘先生多年来一直在天泰寺街街道辖区经营一家名叫“东罗西搜”的食品超市，今年超市的《食品经营许可证》到期，需要办理延续业务。他通过天泰寺街街道推出的“您好，商家”A P P咨询了办理延续业务所需的证件和相关流程后，便将相关资料准备妥当，在相关网站进行提交。他便接到了街道行政服务中心工作人员的电话，通知他带着资料前往办理。来到行政服务中心后，经过提交材料、审核、证件打印等一系列流程，不到15分钟的时间，新的《食品经营许可证》便到了刘先生手中。

　　天泰寺街街道办事处行政服务中心主任王守恒介绍说，从2023年开始，天泰寺街街道推出了“您好，商家”A P P后，街道各类行政审批事项申办都可以实现网上咨询、网上提交，大大提高了办事效率。但对于不太会使用智能手机的办事群众来说，却并不太方便，为此，行政服务中心印制了各类口袋书、明白卡等，方便这类群众熟悉办理业务的流程，还为前来咨询、办理业务的群众进行现场手把手“教学”。

　　“3月下旬，一对老夫妻前来办理小餐饮登记证，他们打算开一家手擀面馆。因为是第一次做生意，夫妻俩前来办理业务时，对相关流程一无所知，也不太会操作智能手机。当时，工作人员主动帮助他们，操作手机提交资料。老两口特别感动，第二天一大早就送来了一面锦旗。”王守恒指着墙上崭新的锦旗告诉记者，类似的事情还有许多，天泰寺街街道办事处行政服务中心就是要不断提升服务水平，为群众排忧解难，真正做到“手续更简、环节更少、效率更高”。

　　（记者 李蕾 通讯员 胡新华 闫宗春）