七彩志愿服务队为居民打造专属服务

　　3月14日，张铁家园里的仿古凉亭又热闹起来，这里是张家口桥东区胜利北路街道办事处宣化路社区打造的小区居民议事厅。居民们在春日暖阳下为小区建设积极出谋划策。

　　“院里新增了100个电动车充电桩，电动车终于有了‘专属’充电设施，真不错！”居民谢东雪的说法迎来了其他居民的连连应和。

　　张铁家园小区内，志愿服务队工作人员拆除居民私设的地锁。

　　“可不是，私设地锁的问题也解决了。之前有个老人被地锁绊倒，想想就后怕。”晨练过后的老年居民也加入了讨论，“七彩志愿服务队拆除了140多个地锁，还重新划定了车位，连停车问题一起解决了。”

　　一个年轻的声音突然闯入：“大爷大妈，歇着呢？”宣化路社区党委书记乔博宇和网格员一起走进了凉亭里，熟络地打着招呼。

　　“乔书记，这几天院里个别人遛狗不栓绳，咱们可得劝着点！”居民们对小区里近来的问题表述着。

　　让居民们参与小区共建，居民议事厅成为一道独特的风景线。自从桥东区建立“百姓说事干部解题”工作机制以来，宣化路社区党委发挥党组织示范引领作用，整合资源，将此前成立的多支志愿服务队和网格员力量统一管理，打造七彩志愿服务队，为辖区居民提供个性化、针对性的精准服务，推动“社区共建共享共融”，获得居民一致好评。

　　在宣化路社区党群服务中心一楼大厅内的显著位置，挂着七彩志愿服务队的工作职能展板，前来办事的群众认真看着，根据自己的实际需求寻找相对应的服务队。谢东雪说的便是通过志愿服务队的帮助，不仅解决了张铁家园内高层住宅电动车充电和私装地锁问题，同时也在电梯安装监控和鹰眼设备，小区停车井然有序，让居民生活更有安全感。

　　现在，居民已经习惯茶余饭后来到居民议事厅找邻里大管家坐一坐，找社区书记聊一聊。“赤橙黄绿青蓝紫”，7种颜色，7种温度，7种职责，分别包含了7支志愿服务队，架起了社区与群众之间的“情缘纽带”，有效提升党群服务效率。

　　红色服务强堡垒。“红色红管家服务队”以社区“两委”和区直包联单位党员为主，队员们或带上红袖标，或穿着红马甲，在群众百姓中当好政策宣传员、民意采集员、便民服务员。在疫情期间，先后开展全民核酸、入户摸排、站岗值守40次，筑牢辖区安全稳定和群众安居乐业的前沿阵地。

　　橙色服务暖童心。在宣化路社区党群服务中心二楼的亲子活动室，是“橙色小树苗服务队”的大本营，活动室里不仅展览着孩子们的书画作品，还陈列着不少本地植物的标本和石头样本，以及天文望远镜、地球仪等科学课堂，一到周末就充满了孩子们的欢声笑语。这支服务队由社区党委牵头，联合宝丰街小学、新航幼儿园组建，开展了“童心向党”系列活动，成功创建青少年“小树苗成长计划”教育品牌，为辖区孩子们免费提供心理健康辅导、学习方法辅导、儿童情绪管理、家长育儿课堂等8项特色服务，为新一代青少年健康成长保驾护航。

　　黄色服务送温暖。宣化路社区老年人日间照料站环境宜人，功能健全，健身、康复、阅读、休闲等，颇受社区老人青睐。老年人日间照料站由“黄色好闺女服务队”负责管理，是社区积极引入张垣大嫂等第三方企业联合打造的，为居民提供文化娱乐、心理慰藉、健康指导、养老护理、医疗康复等服务，实现5分钟惠老服务圈。

　　绿色服务保稳定。在宣化路社区，有一支过硬的“绿色新长征服务队”，由党员退役军人组成。他们充分发挥“退役不褪色、退伍不退志”的军人本色，在邻里矛盾调解、违搭乱建管控、辖区治安巡逻等工作中主动请缨，当好社区安全卫士。积极协助社区开展征兵工作，为辖区青少年开展爱国主义教育，面对面协调退役军人提出的问题诉求、消除苗头隐患，特别是在防疫工作中，挺身而出，冲在一线，发挥了党员的示范引领作用。

　　青色服务乐奉献。招募青年志愿者23名，组建了“青色汇青年服务队”，主动亮身份、践行动，在疫情防控、环境整治、社会维稳等重点工作中践行“团结、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，引导居民积极参与社区志愿服务活动，现已有3人向社区递交了《入党申请书》。

　　蓝色服务增和谐。主要聚焦无物业老旧小区服务管理，组建由小区党支部书记、楼栋党小组长、党员中心户、物业企业志愿者组成的“蓝色惠万家服务队”，开展“红色引领、居民自治”行动，协调物业公司扩大独栋楼接管面，推进建立社区党委领导下的“红色物委会”，先后开展环境美化绿化、服务设施修缮、水暖管线维修等服务40余次，切实提升了老旧小区居民的幸福感、获得感。

　　紫色服务圆心愿。深入开展“双报到、双对接”，由市国资委在职党员组成“紫色同心园服务队”，积极认领30个“微心愿”，为百姓解决15件实事难事，发挥部门职能优势，为宣化路社区宝善街小区居民解决上下水和供暖问题，向宣化路社区赠送防疫物资，用实际行动把温暖送到群众心坎上。

　　春风拂面，乔博宇和他们的志愿服务队斗志昂扬。“七彩服务队的创建，让居民遇到问题知道找谁、联系谁，提升我们服务居民的效率，希望我们为居民办更多实事、更多好事，充分发挥党员先锋模范作用，进一步提升社区精细化服务管理水平。”他说。（记者 臧波）