向险而行的那抹“火焰蓝”

　　日前，张家口市桥东区林园路消防救援站内，一大清早传来阵阵操练声。

　　与操场上的热闹不同，通信室里，通信班班长朱峰一人安静地坐在电脑前，守着电话，整理着火情事故的档案。

　　2013年年底，朱峰从普通的消防战斗员调到通信这一岗位，至今已有11年。

　　“丁零零……”一阵电话铃声响起，他立即接起电话，飞快地记录着信息。放下电话，摁响警铃，全楼广播通知火情，集合消防员赶往现场。紧接着，他和另一名同事迅速穿好救援服，带好通信装备随车赶往现场。

　　“伤员已经安全救出……”在现场，朱峰一边用单兵图传设备记录着救援的过程，将现场图像传到指挥中心，一边随时与上级联系，汇报现场情况，根据情况调整救援方案。

　　回来后，朱峰便开始整理火情档案，忙完一切，才拿起水杯咕咚咕咚地喝起来。

　　在有些人眼中，119通信员的工作很轻松，然而，这里面包含的工作量和应急反应都非常考验人。

　　“电话旁不能离开人，我们24小时在岗在位，共有3名通信员，保证一人在通信室，另外两名要随车出警。”朱峰说，“市民打电话先到119指挥中心，再将火情分派给我们，电话铃响不能超过三声，警情询问、锁定位置、调派力量，短短几十秒，我们必须迅速完成整个操作流程。”

　　环视整个通信室，最醒目的就是一排桌子，桌子上放着两部电话，七台电脑，电脑上显示着监控画面和消防智能接处警系统，通信员一部分工作就是在这间屋子里完成的。

　　通信员不仅要熟悉掌握接处警系统，及时处理群众报警、求助，还要汇总各类警情信息准时上报、熟悉运用办公会议系统协助保障视频会议……高度集中、快速准确，是他们的职业要求。

　　作为基层通信员，还必须掌握的一项技能便是了解辖区主次干道、小区、重点场所的位置，可以说每一位基层通信员都是一张“活地图”。

　　成为一名通信员时，是朱峰到张家口的第二个年头，当时的通信并不像现在这样发达，没有人工导航，但消防救援站所负责的辖区范围却比现在大很多，为了尽快熟悉辖区各条街道，朱峰每天地图不离手，反复记忆大街小巷路线；休假不回家时，他就会在辖区闲逛，熟悉街上的商铺名字以及附近水源位置，为的就是能以最快速度到达事发地点，迅速展开灭火救援。

　　“对于我们来说，时间就是生命，一刻不能耽误。”朱峰说。

　　他还记得第一次出警，是到东外环实施救援。东外环明确的标示比较少，锁定位置有难度，朱峰与报警人联系，根据报警人对周边的环境描述，在大脑中快速搜索位置，从容指挥着消防车从最接近目标的路口进入，很快就找到了报警人，顺利救下卡在压路机上的工人。

　　如今，朱峰早已经将辖区大街小巷、200多个水源位置烂熟于心，成为同事最信赖的“人工导航”。

　　在基层消防救援站，通信员有时也要参与到火灾扑救和抢险救援中。他参加消防工作以来，先后参加各类火灾扑救、抢险救援及社会救助2000多起，参与处置过多起重大灭火救援行动。

　　去年，我市发生了洪涝灾害，朱峰和同事们到涿鹿县增援。大家到达现场时，天已经黑了，顾不上休息，便立即和救援队伍会合，投入救援工作中。

　　朱峰和同事被分配负责为救援车辆开道，将阻止车辆前行的树枝、石头、电线杆等障碍物移除，还要为在夜间搭桥修路时打照明灯。就是这样夜以继日地工作，才以最快速度疏通了道路，让后续更多的救援物资车辆进入灾区实施救援。

　　因此，通信员每天要参与到日常训练，负重跑、400米疏散物资、3公里跑步、立卧撑等训练项目一个都不能落下。

　　中午时候，朱峰的妻子打电话，说2岁的儿子想他了，闹着要见他，经过朱峰的同意，妻子便带着儿子来到了消防救援站。当通信室的门打开时，朱峰快步走过去，抱起孩子亲了亲，孩子见到爸爸后，先盯着爸爸仔细看了会，确认了后，才搂着爸爸的脖子，开心地笑出声来。

　　因为工作繁忙，朱峰和同事们都是吃住在消防救援站，除了休假很少回家。“从过年到现在，孩子们快一个月没有见到爸爸了，很是想他。”妻子说。

　　平凡的岗位，忠诚的坚守。119通信员每天坚守接警席，处理各种突发警情，在大家看不到的地方默默守护着万家灯火，用永不“打烊”的敬业、分秒必争的专业，时刻守护着生命热线，聆听着群众危急，守护一方百姓平安。

　　记者 赵娜 通讯员 张伟 李世康