郑泰玉：服务居民十余载

　　“老郑，咱院一楼的窗户都打不开了。你看看怎么解决。”解放后街工商银行家属院的网线、电话线等弱电线缆悬浮半空，挡住了一楼的窗户，不少小区居民找到了郑泰玉，希望他能尽快协调解决此事。

　　郑泰玉向物业、社区、相关单位反映此情况，不嫌其烦地与各方沟通，并配合施工单位工作，为小区开设了地下管网……不到十天的工夫，所有的电线都不见了踪影，居民们脸上又重新挂上了笑容。

　　谈起郑泰玉，居民们有说不完的故事。今年76岁的郑泰玉，是工商银行张家口分行退休职工。从2007年以来，他主动承担起工商银行家属院的“大管家”职责，小院儿日常的大事小情都离不开他，人称“雷锋式的好院长”。

　　工商银行家属院属于典型的老旧小区，多年前就没有物业公司服务管理。为实现楼院自治，郑泰玉组织老党员成立了自治委员会，对小区进行全面管理。之后，他带领大家承担小区垃圾倾倒服务；为小区居民更换了147块智能水表，解决了多年未解决的“亏水”问题；主动与热力公司申请供暖改造，并上门把缴费卡分发到每个住户；在桥东区政府、工商银行张家口分行、怡安街社区支持下，为小区重新铺设路面、修缮围墙、粉刷楼道，更换楼宇门、门窗、照明灯，安装暖气……如今，小区旧貌换新颜，居民心中敞亮了，也促进了邻里和谐、团结互助、居民幸福的新时代人文环境。

　　小区自治委员会成立的10多年来，小区从未发生过任何邻里矛盾和纠纷，亲如一家的邻里关系让在外地工作的孩子们放心。2021年4月某天下午，一位小区居民突发疾病昏迷不醒，他急忙拨打120将病人送往医院。由于这位居民病情严重，需立即手术，手术前医生要求清理病人个人卫生，当时病人大小便失禁，上吐下泻，床上一片狼藉，异味难闻，他二话不说就将排泄物、呕吐物清理干净。手术后，他又一直守护在病人的身边，直到次日凌晨一点多，病人的儿子从天津回来，他才拖着疲惫的身体回家。他帮助小区内的空巢老人解决了数不胜数为难之事。“有事找老郑”已经是小区居民的“口头禅”。

　　郑泰玉的事迹得到了社会各界的一致认可与好评。2013年，他被市委老干部领导小组评为“老有所为先进个人”；2014年，他被工商银行总行授予“离退休人员先进个人”荣誉称号；2015年，他被市政府授予“离退休人员先进个人”荣誉称号；2018年，他被桥东区政府评为“道德模范”；2022年，他被桥东区授予“文明家庭”“绿色家庭”。

　　莫道桑榆晚，为霞尚满天。郑泰玉不懈奉献全部余热，书写出最美的晚年人生，一如继往地为党旗添光彩、为居民做贡献，做一名“永不退休的共产党员”。（记者 管建霖）