李宝利：社区邻里的贴心“大管家”

　　张家口新闻网讯   想找到李宝利很容易，到张家口宣化区大西街社区阁北9号院一打听，就有居民详细引路，“他是咱小区里的‘大管家’，几乎没人不认识他，都很敬佩他。”

　　李宝利，宣化区皇城街道大西街社区的网格员、邻里大管家，同时也兼任了楼长。一部手机、一个笔记本，一个红袖章，一个工作牌，这便是李宝利的工作“行头”。“居民信息都逐个记录在本上，十多年了，邻里间处得相当和谐。”楼上楼下、大事小事，李宝利都会记挂在心上，他早已成为邻里居民的亲人。

　　居民心中的“主心骨”

　　“着火了！”5月24日，在阁北9号院小区，顺着人群中一声惊呼，人们看到，1号楼三楼的住户厨房排烟口向外冒出了浓烟和火苗。

　　当时，李宝利正在小区的核酸检测点位维持现场秩序。火势蔓延，眼看就要殃及周围住户。说时迟、那时快，李宝利奋勇当先，第一时间控制现场秩序，引导核酸检测人员转移到安全区域。

　　而他自己，则抄起一个脸盆直奔火场，志愿者紧随其后。火场中，李宝利准确地找到了起火源头，很快将大火扑灭，并将抽油烟机拆除，消除潜在火源，排除了安全隐患。

　　事后回想起来，李宝利才向大伙儿解释道“平常走访哪家的情况都知道，这家三楼的住户，只有老人和年仅两岁的小孙女，如果等消防员来的话，恐怕来不及了。”

　　自此之后，李宝利舍己救人的行为广为流传，他也渐渐成为居民愿意依靠的“主心骨”。

　　“百姓说事、干部解题”工作开展以来，作为邻里大管家，李宝利更是在服务群众中展现了一名党员该有的责任和担当，不畏艰险、冲锋在前，让党旗在小区治理服务一线高高飘扬。

　　群众眼里的“大管家”

　　步履稳健、脚步匆匆，奔走于小区各个地方……在大西街社区，居民们常常能看到他熟悉而又忙碌的身影。

　　今年以来，李宝利走访入户450余户，化解大小矛盾纠纷20余起，每户人员信息和调解过程都建立了工作台账，真正做到了“提房知人、提人知事、提事知情”。

　　李宝利认为，当好邻里大管家，既要保持好与群众的日常联系，了解群众所需，帮助社区完成日常管理服务，又要排查各类安全隐患，促进小区平安和谐。

　　抗击疫情，疫情就是命令，防控就是责任。在社区的疫情防控工作中，李宝利先后参与大型核酸检测和新冠疫苗接种工作24场次，配合社区做好特殊时期的疫情轮班值守60余次，保障了辖区居民的生命健康安全。

　　此外，他还时时关注居民微信群消息。他会及时在群里发布有关疫情防控、便民通知等消息，还会注意居民在微信群中提出的需求，比如协助转发失物认领通知、宠物丢失找寻通知等等。针对群众政策性疑问，他每次都能详细解答，成为小区治理的“百事通”，有效缓解了社区工作压力。

　　邻里街坊的“贴心人”

　　小区无小事，件件牵民心。

　　担任邻里大管家以来，居民们把他当作了家里人，愿意同他坐下来聊聊天，谈谈心，拉拉家常，不分你我。

　　6月初，李宝利走访发现，小区1号楼9单元又开始堵塞。随后，他立刻召集每个单元居民商议解决办法。部分居民认为导致本楼下水堵塞的原因在于街道底商饭店太多、管道铺设不合理，拒绝承担清掏费用；底商也以各种理由拒绝缴费，导致费用无法收取。商议无效，问题难以解决，李宝利决定加大工作力度。他挨家挨户找居民谈心，一户一户走访商家做工作，时常协商调解到晚上八九点。经过四天的不懈努力，李宝利终于将清掏费用收齐，解决了居民下水堵塞问题，用实际行动赢得了“贴心人”的称号。

　　像李宝利这样的热心管家还有很多，他们常怀赤诚之心，奔走在为民服务的道路上，时时处处把大家的操心事、烦心事、揪心事放在心头。他们也许没有一鸣惊人的事迹，只是年复一年、日复一日地穿梭在小区网格，但他们却把“为民服务”这一宗旨，编织成了生活的赞歌。