沽源：精细服务助推优化营商环境

　　好的营商环境是生产力也是竞争力。今年以来，沽源县对标先进地区，深入开展“优化营商环境攻坚年”活动和优化营商环境百日攻坚行动，积极学习借鉴好经验、好做法，下大力打造一流营商环境。

　　全面开展助企纾困。全县60个县直部门、15个乡镇（街道）1662名工作人员对18550家市场主体进行了全覆盖包联和常态化走访，通过登门拜访、发放政企连心卡和公示牌、座谈交流等方式收集并解决各类诉求问题624条，实现了“企业有事真反馈、政府接单必解决”。采用分类提升法抓市场主体满意度提升，即对A类非常满意的市场主体巩固深化、对B类满意的市场主体拓展升级、对C类一般满意的市场主体由分管行业处级领导包联进行暖心突破、对D类不满意的市场主体由县领导亲自包联，逐一帮扶对接，全力解决具体问题，确保尽快转化为B类及以上。积极推进亮点打造。紧盯亮点工作，不断挖掘工作中的创新举措，进一步推介典型。今年以来，全县已成功打造4个亮点工作，实现了零的突破。其中，《分类施策、靶向攻坚，精准提升市场主体满意度》《打造金融“赢商”招牌》被省营商办简报刊发，“打通农业融资最先一公里”典型经验被省金融局在全省推广，“数据营商智享沽源”典型经验被省政务办在全省推广。深入实施体验升级。将“领导干部走流程”作为解决问题、推动改革的重要手段，全县17名处级领导、23名科局长、15个乡镇（街道）主要领导全部按照要求开展了“走流程”，有效推动了审批流程优化、服务标准提升。为进一步提升群众办事体验，分两期实施审批大厅优化工程，重新装修大厅2400余平方米，完成统计展示、智能导办等15类业务系统升级，配备叫号器、大厅机器人等80余台智能设备，一期工程8月前已完成，二期工程预计年底前完成。

　　（记者 王映华 通讯员 李静江）