“全网最低价”套路多“双11”购物提醒

　　每逢大促，不少平台、主播及商家都会宣传或变相宣传全平台、全网、全年“最低价”等。但是结合往年经验，加上对于平台促销复杂规则的疲乏，消费者对于平台促销与承诺往往缺乏信任。

　　一方面，不同主体宣传的“最低价”比较方式有所不同。有的商家最低价对比只是针对其他商家同类产品的售价，有的商家宣称最低价则是算上赠品价格。

　　另一方面，最低价“计算”或者“实现”方式也不同。平台通过消费券、满减、直降等各种方式进行叠加，有些商家宣称的最低价需要充值购物金、购买优惠券等。而消费者对这类规则一头雾水，从实际体验来看，也不乏消费者被价格“背刺”，付款价格高于心理预期。

　　《消费者权益保护法》规定，消费者有权知悉所接受服务的真实情况，经营者不应当作虚假或者引人误解的宣传。部分商家对于最低价的比较方式和计算方式的介绍并不清晰，保价服务的除外规则不醒目，非常容易造成误解，难以保障消费者的知情权，涉嫌违反诚信经营原则。

　　提醒消费者注意理性消费，合理安排购物计划。遇到所谓“全网最低价”不盲目不冲动，避免冲动消费。关注商品最低价实现方法，留意是否需要领取优惠券，或参与其他活动，避免信息错漏，导致价格高于预期。

　　王瑶 整理