张家口小区办车辆出入卡遭业主质疑

　　张家口新闻网记者 宋维根 赵彩芬

　　上班高峰其刷卡堵车又堵心

　　近日，家住张家口桥东区惠安苑小区的李女士向本报热线反映，其所在小区的物业人员在小区出口处频频拦截有车住户，要求办理小区出入门卡。李女士对此颇为不解的是，小区公用场所属所有业主所有，此前已交物业费，如再办理小区出入卡是否属于重复收费。对此，记者进行了深入采访。

惠安苑小区门卫正在帮业主刷卡  赵彩芬 摄

　　2014年12月23日早晨8时许，记者来到惠安苑小区入口处，一台刷卡取票机被半块塑料布遮盖，进入小区的车辆都很顺利。而在另外一边的出口处，车辆则排起了长长的队，一位60多岁的老人站在刷卡机前，将车一辆一辆的拦截，待车主拿出出入门卡后，帮着逐个刷卡。对于个别外来车辆，老人则要求其出示进门小票，核对停车时间，凡超出停车时间的均向车主收取1—2元不等的费用。

　　由于正值上班高峰期，后边的车辆排起了长队，有些赶着上班或耐不住性子的司机索性按起了喇叭。

　　在门口立着的一块《告示》牌上写着：“本小区业主车辆请办理停车卡，按规定停车位停车，出入小区请自动刷卡，对一个月内不办理停车卡的业主车辆，视为外来临时车辆，按规定收费。外来车辆需小票出入，进入小区要遵守规定，有序停车。半小时之内免费，超过半小时，在一小时之内交临时停车费2元，超过一小时，二小时之内的加收2元，以此类推。”

　　在记者停留的半个多小时内，共有50辆车辆驶出该小区。其中有33辆汽车的车主向老人出示了出入门卡，6人则出示了进门小票，11人没有出示任何东西。在没有出示出门卡的车主中，有人向其交了钱，有人因门卫向其收取费用而发生口角。

[!--empirenews.page--]不少业主“被同意”办卡[/!--empirenews.page--]

　　不少业主“被同意”办卡

　　业主李女士告诉记者，3年前，她结婚后搬进惠安苑小区，物业费一直正常缴纳。然而，自从她买上车，每次开车出大门时，都会被小区门卫拦下，并要求其办理每月30元的出入卡，让李女士感到不解的是此前搬入小区入住时，除正常物业费以外，也从没有人告诉她要办理出入卡呀。“问题是我交了物业费，这个钱你不能说交就交，有几次也不知是哪来的几个小伙子拦我，态度特别恶劣，牛气冲天的。你说我是业主，你物业公司耍横给谁看?”李女士气愤地对记者表示。

　　物业在小区的公共道路上划定的停车位，属于业主共有，办停车卡收费前是否征得业主们的同意呢?记者随机采访了几位业主，他们都表示，物业未曾入户征求意见。

　　“小区停车办出入卡这件事，物业并没和业主们商量过，也没签过同意。”很多业主直言他们遭遇了“被同意”，违心办卡。

　　“我每次开车出去，物业人员都拦我问我办卡的事，弄得我挺烦，到后来就交了30块钱办了张卡，无所谓了，不就是30块钱么。但每月30元，感觉交得不明不白。”谈起当初办卡经历，小区居民赵先生无奈地说。

　　“我有车，但没买停车位，之前办理出门卡后，充过几个月的钱，但后来发现这是一个不小的数目。平时，如果你没按时充钱，小区门卫每次都会在你走后喋喋不休。”业主王先生质疑道，小区公用场所的道路、绿地等不是属业主所有么，为什么还要收取停车费?况且停在小区内的车辆被刮擦、划痕了什么的，物业也不管啊。收取的钱业主们也没一个明白账。

　　记者在该小区采访时，部分居民能理解物业的用意，但也有一些在该小区居住的居民表示，因为开车出入小区时，小区门卫屡次拦截，一部分有车的业主没有办法，只好随大流，每月向出入门卡充值30元钱。

　　让小区居民感到不可理解的不仅仅是办卡缴费的问题，很多社会车辆出入物业管理方就从没要求他们办卡。“很多小区外边的开车打个招呼就随便进出，而且那些车都是乱停乱放，我们小区内部的居民停车都找不到停车位，也从没听说要他们办卡。该管理的是他们，现在要我们办卡，也从不和我们这些业主商量，就出个价钱让我们交。”一位不愿透露姓名的小区业主说。

　　据小区有车的居民反映，虽然每个月他们都按时缴纳物业费，但小区的物业管理水平实在让人无法恭维，道路坑坑洼洼，直到2014年上半年才简单修了修。“物业公司变相“强制”要求办卡。”有些居民甚至怀疑这是物业公司“变相圈钱”。

[!--empirenews.page--]收费需一半以上业主签字同意[/!--empirenews.page--]

　　收费需一半以上业主签字同意

　　按照物业法规，公共道路上的停车位收费，须由业主委员会来决定，尚未成立业主委员会的，物业在管理期间应入户征求意见，一半以上的业主签字同意，才可收费。

　　记者来到负责小区物业的张家口市华瑞物业管理有限责任公司。公司经理王建华介绍，小区有上千辆车，停车位不足。为了限制外部车辆随便在本小区停车，无奈之下，他们只能让业主办理停车卡。每个月向车主收取30元的停车费，主要是为了小区的有序管理，用来维修保养小区路面，年年小修今年大修，但对车辆不负责管理。外部车辆进入小区需取停车小票，超过半小时的就要按规定交费。王建华表示，小区物业费按每平方米0.35元收取，然而收费率仍然不高，只够支付水电、人工、绿化等费用，办理出入门卡在某种程度上可以弥补物业服务资金的不足。同时，王建华还向记者拿出了《小区车辆行驶和停泊的管理规定》，该规定第十条指出：“本小区车辆管理只提供车位场地的公共管理和使用，不承担任何保管和保险。建议车主为车辆办理相关保险业务，以免发生意外时减少损失。”

　　市物价局综合物业审批科负责人表示，关于小区内公共场地收取停车费的问题，《中华人民共和国物权法》第七十三条规定：占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。市物价局没出台小区公共场地停车收费的相关规定，据物权法七十六条规定，小区的公共道路属业主所有，物业公司未经半数以上业主或业主委员会同意，收取停车费是不合理的，但如果有50%以上的业主同意或业主委员会同意，物业则可以收取此项费用，所收费用除用于停车管理支出外，剩余费用应用于公共性物业服务支出。

　　市住房和城乡建设局物业科吴科长说：“小区的公共道路、绿地、公用设施等属于业主所有，如要收费需征得业主委员会的同意。”他建议，业主要想维权，需找所属社区组织成立业主委员会，业主委员会可以建议物业公司对收取停车费用的用途定期进行公示。