【新春走基层】春节坚守·十二时辰 | 辰时：当好商超“货架守护者”

冀时客户端报道（河北台 宋肖肖）转眼间，假期已经接近尾声。在这个举家团圆的新春佳节里，大家走亲访友拎的大包小包，家家户户餐桌上每天的美味佳肴，都离不开365天“不打烊”的商超从业者们的坚守，他们用付出，织就了城市最温暖的民生保障网。特别策划《新春走基层之十二时辰》，今天我们将时针拨到辰时，走进商超理货员的忙碌假期。

看似简单却不易

早晨7点半，距离超市开门迎客还有1个小时的时间，但北国超市益元店里已经灯火通明。火红的灯笼，七彩的花束，包装精品的商品把超市装饰的年味十足。

理货员们把货品从仓库里搬出来，用小推车运到摊位前。果蔬区的理货员张立平负责20多种水果，每种上货至少两三箱，甚至更多，二三十斤一箱的水果，被她搬来搬去毫不费力。

果蔬到位后接下来就是验收，张立平会仔细检查每一箱水果，确保每批货物新鲜、质量达标。之后，再根据销售情况和库存情况，将果蔬整齐地摆放在货架上，不仅要分类清晰，更要注重美观，让顾客一眼就能找到想要的商品。

张立平负责的20种水果单品大多是热销品，而且陈列流程也比较繁复。首先要把单果的防震网套和包装纸去掉，再把果柄剪掉，然后再把水果装回网套内，最后就可以整齐美观的陈列在货架上了。

经过张立平一番悉心造型，红彤彤的苹果寓意平安，黄澄澄的橙子象征事成，紫莹莹的葡萄圆润饱满，还有色泽鲜亮的车厘子，娇艳欲滴的草莓‌，各色水果陈列得像彩虹一般绚丽多彩，像梯田一般错落有致。

让顾客宾至如归

“皮薄肉厚，新鲜沙糖桔了啊，活动价5.98元，新鲜沙糖桔……”随着张立平的叫卖声，沙糖桔的摊位前很快聚集了争相选购的顾客，她手脚麻利的帮客人挑选、打包、称重。

这位赵阿姨家住在北二环附近，每天坐公交车来超市购物，每次都让张立平帮她挑选商品。“这个香梨可以拿黄色的，或是颜色红一点的，熟的好，阳光直射的时间长，糖分高，口感是最甜的。”因为张立平经常帮客人挑选水果，而且她挑选的水果又甜又新鲜，赢得了很多顾客的信赖。

张立平说从大年初五开始，这两天客流量很大，要随时关注货架的货品是不是需要补货。因为果蔬作为生鲜商品，一定要及时管理库存和陈列方式，否则就会造成商品的浪费和顾客的流失。

平凡岗位的不凡坚守

今年春节期间，张立平值了五天班，除夕、大年初一，从初五到初七，春节期间超市客流非常大。顾客会采购大量的年夜饭的食材，所以春节前几天是她们理货员最忙最累的时候。尤其除夕那天她是半天班，因为忙不过来，她上了一个全天。

张立平老家在石家庄行唐县，因为要坚守岗位，经常缺席全家团圆的幸福时刻。“每年我姐和我妹过年都回家，过年的时候我也回不去。反正心里边有点愧对家人，只能年前或者年后回去一趟。”

张立平处处任劳任怨，勇挑重担，以优秀的业务能力和积极的工作状态赢得了同事们的认可，北国超市益元店果蔬部经理董志伟说，立平通过自己良好的服务态度和沟通技巧，为超市赢得良好的口碑和更多的潜在顾客。

在商超里，有无数位像张立平一样隐形的货架守护者，默默维护着我们每一次愉快的购物时光！而顾客满意的笑容就是对她们最大的褒奖。