9月1日17时许，一新疆游客在G219公路开车行驶时不慎翻下路基，位置刚好在阿图什市哈拉峻乡游客服务中心对面，阿图什市哈拉峻乡游客服务中心工作人员、在服务中心休息的游客以及当地热心群众、护边员看到后迅速参与救援，历时一个半小时左右，车辆顺利被众人抬至路基斜坡，车辆得以成功脱困。
9月2日0时，哈拉峻乡党委委员买买提托合提·马坎通过群众发布的视频得知了此事，随即前往现场了解事情经过，得知无人员受伤，他的心也跟着落了地。
沈阳游客严先生是热心群众中的一员，看到当地人也参与了救援，就问他们是什么民族，阿图什小伙卡那提别克脱口而出“我们都是中华民族”，瞬间让全场救援人员破防。9月4日，卡那提别克向记者讲述了事情经过。
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