【新时代 新征程 新伟业】秦皇岛“以人为本”推动旅游产业高质量发展

作为中国现代旅游业的发祥地，近年来，以旅游业为主导产业的北戴河区始终坚持以人为中心，在发挥主要旅游资源优势的基础上，盘活康养休疗资源，完善公共服务体系，打造滨海游、乡村游范本，丰富休闲度假产品和夜间休闲度假业态，不断提高服务标准，树立“投诉即有理”的服务理念，为游客创造安心舒适的旅游环境，推动旅游产业高质量发展。

生态小城越来越美

“得益于独特的地理位置和良好的生态环境，全国每年大概有近三分之一的鸟种在这里繁衍生息。”秦皇岛观鸟爱鸟协会会员周京春说。

坚持精准治气，创新建立“实时监测、数据分析、超标报警、指挥调度、网格管理”多功能于一体的智慧监管体系。坚持科学治水，实施完成入海河流生态补水水质保障、沿河村庄污水并网等工程，创新建立入海河流及近海海域保洁全覆盖体系和“日常+重点”巡查机制，海水质量始终保持一类标准，各主要浴场水质优良率为100%。坚持实施生态廊道绿化工程，着力打造绿色景观、绿色生态，完成公园游园、主次干道、小街小巷绿化提升11万平方米。

在鸽子窝大潮坪上，成群的候鸟展翅飞旋、嬉戏捕食。依托海而不依赖海

森林、湿地、野生动物园、鸟类博物馆、秦行宫遗址博物馆、鸽子窝公园、碧螺塔海上酒吧公园、怪楼奇园、石塘in巷、联峰山、洲顿庄园、欢乐湾、劳动人民文化宫、北戴河艺术村落……围绕主要旅游资源，北戴河区高标准打造了一系列旅游新业态、新项目，推出了登山观海线路、乡村田园线路、最美自驾线路、寻梦秦皇线路、生态观光线路、康养微度假线路、健康骑行线路、超流畅玩线路、精彩民俗线路、欢乐冰雪线路等多条旅游精品线路。

以“旅游+”推动全区全域旅游创新发展，北戴河区积极推动旅游同文化、农业、研学、婚恋、康养、体育、节事等领域的拓展融合，实施传统商圈升级改造，围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素多点发力，不断满足游客日益增长的旅游需求。近年来，北戴河区成功举办碧螺塔大型海上实景演出、东海岸奇妙夜、“重回80年代”主题夜市、海边赏月会、欢乐湾滨海生活节、沙滩音乐节、欢乐冰雪节等主题活动，持续擦亮“运动之春、浪漫之夏、时尚之秋、运动之冬”品牌。

与时俱进提档升级

围绕以人为中心的理念，和让游客“多玩一小时、多消费一次、多住一晚上”的目标，北戴河区积极研究旅游发展趋势。去年，北戴河区先后完成了鸽子窝公园、怪楼奇园和石塘in巷等老牌景区和街区的改造升级。

总投资4000万元，改造面积4066平方米，提档升级后的怪楼奇园增设了康养文旅融合服务平台，除对原有的经典艺术陈列区升级改造外，还增设了瑜伽、太极、八段锦等室外多功能康养平台，通过激活片区内部闲置资源，打造集主题酒店、艺术展陈、论坛举办、营地研学、健康体验等多功能于一体的标志性康养文旅融合品牌。

北戴河区大力扶持和发展精品民宿。科学合理服务游客

走在北戴河的大街上，三种语言（中、英、俄）标识的旅游厕所、 公交亭内的旅游导图、交通路口穿红马甲的志愿者、适时出现的指示牌、恰到好处的景观小品……无一不透露着这座城市的用心。

此外，北戴河区还扶持精品民宿，鼓励餐饮业发展特色美食、传统美食、创新美食，打造“名吃”“名饮”“名菜”“名店” 。针对“候鸟旅游”“旅居度假“深度旅游”“私人定制游”等等，北戴河区做优做细旅游路线，确保每位游客不虚此行。

据统计，2022年，北戴河旅游旺季接待游客137.9万人次，门票收入5584.2万元，旅店业入住121.2万人，同比分别增长23.80%、21.93%、8.11%。

围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素多点发力，不断满足游客日益增长的旅游需求。